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No : 14640
公開日時 : 2016/05/12 20:15
更新日時 : 2019/07/10 14:43
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部品保有期間について
長年使用している製品ですが修理できますか?
買い替えか修理か迷っています。
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回答
長年のご愛用、ありがとうございます。
ご購入から一定期間経過している場合、修理に必要な部品をご用意できず
修理できない可能性があります。
部品保有期間超過後も訪問・引取り点検は可能ですが、
修理ができなかった場合も
出張(引取)点検費
が発生致します。
製造打ち切り後の補修用性能部品(※1)の保有期間(※2)は下記のとおりです。
製品
保有期間
エアコン
10年
エコキュート
10年
空気清浄機
6年
(※1) 性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な部品です。
(※2) 保有期間の始期は、その製品の製造を打ち切った時です
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