ホコリセンサー/ＰＭ2.5センサーランプが赤色や橙色のまま変化しない（空気...

センサーの空気取り入れ口やセンサーレンズにホコリが付着している可能性があります。 以下のお手入れをすべてお試しください。 必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてからお手入れしてください。 ≪センサー用空気取り入れ口のお手入れ≫ センサー用空気取り入れ口に付着したホコリを掃除機のすきま用ノ... 詳細表示

ニオイがするのにニオイセンサーランプが緑色（青色）になっている（空気清浄機）

ニオイセンサーは電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をキレイなニオイの基準としています。 以下の方法でニオイセンサ－の感度基準の修正ができますのでお試しください。 ≪ニオイセンサー感度基準の修正方法≫ お部屋の空気がキレイなとき（ニオイのないとき）に電源プラグを差し込んでください。 ... 詳細表示

加湿運転中に蒸気が見えないのですが…（空気清浄機）

水を沸騰させて蒸気を出す方法ではなく、加湿フィルターに風を当てて気化させる方式のため、蒸気は見えません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

現在湿度の表示がいつも高い（空気清浄機）

●本体を窓際や冷たい風のあたるところに設置していませんか？ 本体の周辺のみ湿度が高くなっている可能性があります。本体を別の場所に移動させて見てください。 ●北側にあるお部屋や、浴室などの水周りに近いお部屋には湿気がこもりやすいため、湿度が高い場合があります。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

お部屋の湿度計と本体の湿度表示が異なる（空気清浄機）

同じお部屋でも、空気の流れにより湿度・湿気にムラが生じるためです。 湿度表示は目安としてご使用ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

清浄効果が得られない（空気清浄機）

●風が行きわたらないところに設置していたり、周囲に障害物がありませんか？ お部屋全体に風が行きわたる障害物のない場所を選んでください。 ●プレフィルター、集塵フィルターが汚れていませんか？ お手入れをしてください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

本体ケースが変形していたり異常に熱い（空気清浄機）

使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマランプが点灯しない場合がある（空気清浄機）

●ストリーマ出力を「低め」に設定していませんか？ 低めに設定すると風量によりストリーマの運転状況が変化するため、それに合わせてストリーマランプの点灯状態も変化します。 ●ｅｃｏ節電運転を入に設定または、節電コース運転をしていませんか？ みはり運転モード中は、ストリーマランプが点灯しない場合があります。 ... 詳細表示

イオン化線が切れてしまったのですが…（空気清浄機）

イオン化線が切れてしまったときは、交換が必要ですので、お買い上げの販売店または当社に修理依頼ねがいます。 お客様自身では交換しないでください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

加湿運転中に吹き出す風が冷たいのですが（空気清浄機）

加湿フィルターに含まれる水が気化するときに空気中の熱を奪うため、室内温度より少し低い温度の風が吹き出します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示