ユニット洗浄ランプが点灯中に使用しても問題ないですか？（空気清浄機）

内部の掃除を行い、ユニット洗浄ランプが消えてからご使用ください。 安全のためストリーマユニットへの電気の供給をストップしますので脱臭機能がいちじるしく低下します。 点灯していても、安全上問題はありません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

上手な換気の方法（住宅編）

換気することによって、健康で快適な生活に役立つ情報をお伝えします。 詳しい内容はこちらからご確認ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

【ストリーマ】新型コロナウイルスへの効果について

ストリーマ空気清浄機は、医療機器ではないので「新型コロナウイルス」や「インフルエンザウイルス」など 特定の菌・ウイルスに係る効果については検証しておりません。 ※具体的な菌・ウイルスの名称を挙げることはできません。 ≪ご参考≫ ストリーマが、一部の「菌」や「ウイルス」に技術的効果があることは確認し... 詳細表示

水タンクや加湿トレーに水を入れたまま、本体を移動できますか？（空気清浄機）

移動させないでください。 水が漏れて家財などをぬらしたり、感電や漏電の原因になります。 本体を移動するときは、運転を停止し、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

加湿しない時、タンクやトレーの水は、そのままで良いですか？（空気清浄機）

加湿運転しないときは、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

次亜塩素酸水を入れてもいいですか？（空気清浄機）

空気清浄機の加湿タンクに次亜塩素酸水は入れないでください。 次亜塩素酸水は加湿トレーや抗菌剤、加湿エレメントへ影響がでる恐れがあります。 ≪ご注意≫ よく似た名称の次亜塩素酸ナトリウムは人体や金属に悪影響を及ぼします。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

水タンクが空でも、空気清浄運転はできますか？（空気清浄機）

水タンクが空の状態でも空気清浄運転はできます。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

交換したフィルターのゴミの分別方法は（空気清浄機）

フィルターはお住まいの地域のゴミ分別方法にしたがって処分してください。 ・集塵フィルター：（材質）ポリエステル／ポリプロピレン ・加湿フィルター：（材質）ポリエステル ・バイオ抗体フィルター：（材質）ポリエステル／レーヨン系の不織布 ・チタンアパタイトフィルター：（材質）ＰＥＴ／ビニロン系の不織布 ... 詳細表示

空気清浄機の保証期間は何年ですか？（空気清浄機）

保証期間は購入日から１年です。詳しくは保証書をご確認ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

リモコンから本体への送信距離はどの位ですか？（空気清浄機）

送信できる距離は直線で約６ｍです。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示