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『 その他のご相談 』 内のFAQ

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  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位... 詳細表示

    • No:12755
    • 公開日時:2017/11/30 13:47
    • 更新日時:2020/09/14 12:25
  • 沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした(エコキュート)

    「おまかせ」は過去1週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。 ・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。 ・湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 ・無理にお湯を節約して使うと... 詳細表示

    • No:4190
    • 公開日時:2001/11/21 23:00
    • 更新日時:2020/09/14 13:50
  • タオル、タイル目地などが青くなる(エコキュート)

    「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ ( 人の体からでる皮脂 ) や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示

    • No:10896
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2020/09/15 08:27
  • 自動ふろ配管洗浄しない(エコキュート)

    ◆ 自動ふろ配管洗浄が「切」になっていませんか? ◆ じゃ口からお湯はりをおこなったときは、自動ふろ配管洗浄はおこないません。 ◆ ふろ接続アダプター(循環口)付近までお湯が減った状態で、おふろの栓を抜いたときは、自動ふろ配管洗浄をおこなわない場合があります。 よくあるご質問の... 詳細表示

    • No:7519
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/09/14 13:52
  • 保証期間は何年ですか?(エコキュート)

    保証期間はお買い上げ日から1年間です。 ただし冷媒系統部分については3年間、貯湯タンクの缶本体(水漏れ現象に適用)は5年間です。 詳細表示

    • No:7347
    • 公開日時:1993/03/31 23:00
    • 更新日時:2020/09/03 08:01
  • 機器の寿命はどの位ですか(エコキュート)

    他の給湯器と同様、約10年です。 詳細表示

    • No:7300
    • 公開日時:1993/05/17 23:00
    • 更新日時:2020/07/29 12:56
  • HEMS等の外部機器設定(エコキュート)

    次の場合は、外部機器からの動作設定を使用できないことがあります。 現在の設定状況をご確認ください。 ・「沸き増し」をしているとき。 ・「タンク湯量設定」が「少なめ」の場合。 ・「昼間休止」が設定されている場合。 ・「沸き上げ休止」が設定されている場合。 ・「日時設定」で日時を再設定... 詳細表示

    • No:15438
    • 公開日時:2020/02/28 12:00
    • 更新日時:2020/09/14 12:56
  • じゃ口(水栓)のしくみ(エコキュート)

    じゃ口(水栓)からどのようにして水やお湯がでてくるか、しくみについてご紹介します。 以下 株式会社KVK様 のホームページより抜粋して引用しています。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

    • No:13733
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/01 15:04
  • おふろに入浴剤を使用してもよいですか?(エコキュート)

    オートタイプ、給湯専用タイプ は、入浴剤の制限はありません。 フルオート機 については、下記の該当するタイプの詳細をご確認ください。 2013年 ( N型) 以降 のフルオート機 ・ 株式会社バスクリンの入浴剤 バスソルトシリーズの「アーユルタイム」以外、すべてお使いいただけます。 ・ 株... 詳細表示

    • No:12657
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2020/09/14 12:28
  • 水を抜いた貯湯タンクを再び使用する場合は(エコキュート)

    エア抜き作業と沸き上げ作業が必要です。お客様ご自身で作業ができないときは販売店に依頼してください。 詳細は添付の説明図をごらんください。 ▽説明図(PDF) 説明図はこちら 詳細表示

    • No:553
    • 公開日時:2011/11/06 23:00
    • 更新日時:2020/09/15 09:21

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