お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない（エコキュート）

上記バナーをタップし［お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

タンクのお湯がたりない、減りが早い（エコキュート）

◆ タンクに沸き上げる湯量は１週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 またはお好み湯量設定をおこなってください。（お好み湯量設定の... 詳細表示

水漏れ(エコキュート)

上記バナーをタップし［水が漏れている］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

エラーコードの内容と対処方法(エコキュート)

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沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした（エコキュート）

「おまかせ」は過去１週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。 ・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。 ・湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 ・無理にお湯を節約して使うと... 詳細表示

お湯がでない（エコキュート）

上記バナーをタップし［お湯が出ない］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない（エコキュート）

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない お湯の使用量が少ない日は（約５０Ｌ以下）、使用湯量の自動学習機能が働きません。このような場合、「初期学習中」が表示される期間が１週間以上に延びることがあります。 いったん消えた「初期学習中」が再表示している。 使い始めでなくても約１２... 詳細表示

タオル、タイル目地などが青くなる（エコキュート）

「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ （ 人の体からでる皮脂 ） や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示

自動ふろ配管洗浄しない（エコキュート）

◆ 自動ふろ配管洗浄が「切」になっていませんか？ ◆ じゃ口からお湯はりをおこなったときは、自動ふろ配管洗浄はおこないません。 ◆ ふろ接続アダプター（循環口）付近までお湯が減った状態で、おふろの栓を抜いたときは、自動ふろ配管洗浄をおこなわない場合があります。 よくあるご質問の... 詳細表示

昼間に沸き上げ運転する（エコキュート）

◆ エコキュートは昼間も沸き上げます。 基本は夜間に沸き上げますが、夜間にたくさん沸かしても、冷める分だけタンクの残り湯量が減るため、使うときに使う分だけ沸かした方が経済的です。 ◆ 湯切れの防止や追いだき運転に備えて、残り湯量が減っていなくても自動で昼間時間帯に沸き上げ運転をおこなう場合があります。... 詳細表示