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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない(エコキュート)

    上記バナーをタップし[お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

    • No:13369
    • 公開日時:2018/01/13 00:00
    • 更新日時:2021/02/09 11:10
    • カテゴリー: お湯が沸かない
  • タンクのお湯がたりない、減りが早い(エコキュート)

    ◆ タンクに沸き上げる湯量は1週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 またはお好み湯量設定をおこなってください。(お好み湯量設定の... 詳細表示

  • 水漏れ(エコキュート)

    上記バナーをタップし[水が漏れている]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

  • 追いだきできない(エコキュート)

    おふろの追いだきをするには、タンクにお湯が残ってないとできません。 リモコンでタンクの残り湯量をご確認ください。 ◆ タンクの残り湯量のメモリが少なくなっていませんか? 「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定方法はこちら ◆「追いだきできません」の表示がでていませんか? ... 詳細表示

    • No:11431
    • 公開日時:2016/05/30 16:28
    • 更新日時:2020/07/01 14:55
    • カテゴリー: おふろ関連
  • 沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした(エコキュート)

    「おまかせ」は過去1週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。 ・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。 ・湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 ・無理にお湯を節約して使うと... 詳細表示

  • エラーコードの内容と対処方法(エコキュート)

    上記バナーをタップし[エラーコードの内容と対処方法]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

  • 設置して1週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない(エコキュート)

    設置して1週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない お湯の使用量が少ない日は(約50L以下)、使用湯量の自動学習機能が働きません。このような場合、「初期学習中」が表示される期間が1週間以上に延びることがあります。 いったん消えた「初期学習中」が再表示している。 使い始めでなくても約12... 詳細表示

    • No:7807
    • 公開日時:2013/05/20 16:56
    • 更新日時:2020/09/03 08:47
    • カテゴリー: リモコン関連
  • タオル、タイル目地などが青くなる(エコキュート)

    「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ ( 人の体からでる皮脂 ) や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示

  • お湯がでない(エコキュート)

    上記バナーをタップし[お湯が出ない]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

  • 沸き上げ運転停止中にヒートポンプユニットのファンが回る(エコキュート)

    【沸き上げ運転が停止した直後】 ・製品保護のため約1~2分間はファンが回ります。 【沸き上げ運転が停止している間】 ・製品保護のため屋外温度によってはファンが回ることがあります。 ・屋外温度が0℃以下のとき、凍結防止のためファンが回り続けます。(寒冷地用のみ) ・降雪対応ファン設定「入」の場合、屋外... 詳細表示

    • No:10409
    • 公開日時:2015/05/27 05:00
    • 更新日時:2020/08/31 11:33
    • カテゴリー: 勝手に動く

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