お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない（エコキュート）

ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。 どのような状況かによって対処が異なりますので以下の選択肢から選んでください。 ▼夜間時間帯になってもすぐに沸き上げをしない場合 翌朝にお湯が沸いてメモリが満タンもしくは、満タンよりも1つ少ない状態になっていれば正常... 詳細表示

タンクのお湯がたりない、減りが早い（エコキュート）

◆ タンクに沸き上げる湯量は１週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 またはお好み湯量設定をおこなってください。（お好み湯量設定の... 詳細表示

水漏れ(エコキュート)

ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水（空気中の水分が結露したもの）で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

エラーコードの内容と対処方法(エコキュート)

エラー内容 と対処方法 以下のエラーコードをクリックください。 ▼ ７４０ ＜エラー内容＞ 台所リモコン～貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。 ＜対処方法＞ 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。 ▼ 貯湯タン... 詳細表示

お湯がでない（エコキュート）

ご利用状況や環境が原因の可能性もありますので下記内容をご確認ください。 ▼冬場などで外気温度が低くありませんか？ ・外気温度が0℃以下になり水やお湯が出ない場合は、水道の配管やエコキュートの配管が凍結している可能性があります。 配管にお湯をかけると亀裂が入るなど破損のおそれがあり... 詳細表示

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない（エコキュート）

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない お湯の使用量が少ない日は（約５０Ｌ以下）、使用湯量の自動学習機能が働きません。このような場合、「初期学習中」が表示される期間が１週間以上に延びることがあります。 いったん消えた「初期学習中」が再表示している。 使い始めでなくても約１２... 詳細表示

沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした（エコキュート）

「おまかせ」は過去１週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。 ・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。 ・湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 ・無理にお湯を節約して使うと... 詳細表示

タオル、タイル目地などが青くなる（エコキュート）

「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ （ 人の体からでる皮脂 ） や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示

お湯を使っても残湯量が減らない（エコキュート）

◆ エコキュートはタンクのお湯に水を混ぜて、リモコンの設定温度に調整して給湯しています。 夏場など水道の水の温度が高いときは、タンクの減りが遅いことがあります。 混合弁：水とお湯を混ぜる部品 給湯：リモコンで設定した温度のお湯 給水：水道の水 ◆ タンクの残り湯量表示 ４２℃の... 詳細表示

おふろの湯はりがうまくいかない(エコキュート)

浴そうの湯量に問題がある場合は、 湯量の設定が変更されていないかご確認下さい。 変更されていない場合は、どのような状況かによって対処が異なりますので以下の選択肢から選んでください。 ■おふろのお湯の量が多い、あふれる場合 ▼おふろにお湯が残っていませんでしたか？ ・残り湯の... 詳細表示