吹出口の羽根の不具合について（ルームエアコン）

風向を上下に調整する水平羽根がフラップ、左右に調整する垂直羽根がルーバーです。 症状によっては正常な場合もありますので以下の内容をご確認ください。 フラップやルーバーが動くときに異音がする フラップやルーバー取付部や動作部の部品が傷ついたり摩耗したりして音が出ている可能性があります。 お... 詳細表示

２台のエアコンが同時に運転してしまう（ルームエアコン）

両方のエアコンがリモコンの信号を受信しているためで、故障ではありません。 同時に作動させたくないときは、片方のリモコンとエアコンのアドレス設定を変更して混信を防ぐことができます。 ・機種によりお客様で変更が可能なタイプがあります。 設定方法はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

内部クリーンに入らない（ルームエアコン）

自動設定と手動の操作で対処が異なります。 選択（タップ）して、それぞれ内容をご確認ください。 ▼自動内部クリーンが入らない場合 ●タイマー、留守エコで停止した場合は、内部クリーン運転は機能しません。 リモコンで停止してください。 ●暖房、加湿、加湿暖房、送風運転後に停止し... 詳細表示

連続運転について（ルームエアコン）

エアコンを連続で運転しても安全上の問題はありません。安心してご利用ください。 ただし、長期間連続で運転すると稼働時間が長くなり、製品の使用期間（寿命）は縮まることがあります。 故障について 一回の運転が長くなるということが直接の原因で故障することはありません。 ただし、総運転時間が長くなると... 詳細表示

入タイマーの設定時間より早く運転を開始する（ルームエアコン）

入タイマーを予約すると、その時刻にエアコンの設定温度になるように、最長１時間前から運転を始めます。 この場合は故障ではありません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

「おしらせ」表示の温度が、設定温度と違う。（ルームエアコン）

「おしらせ」で表示する温度は、室内ユニット付近の値を示しています。 通常、お部屋の温度を設定温度に近づけるために、暖房（加湿暖房）時は高めに、冷房（除湿冷房）時は低めに表示されます。 めやすとしてお使いください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

運転停止中に室外ユニットのフアンが回る（ルームエアコン）

故障ではありません。 ・運転を停止した直後 　エアコンの保護のため約１分間は室外ユニットのファンが回ります。 ・運転を停止している間 　屋外温度が高いとき、エアコンの保護のため室外ユニットのファンが回ります。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

フィルター掃除運転中、エアフィルターが引っかかったりする。（ルームエアコン）

●エアフィルターのフィルター部が変形していないか確認してください。 ●エアフィルター、光触媒集塵・脱臭フィルター、ダストボックスが正しく取り付けられているか確認してください。 エアフィルターのフィルター部が変形している場合は、お買い上げの販売店にご連絡ください。 よくあるご質問のＴ... 詳細表示

人感センサーが反応しない（ルームエアコン）

●運転開始後、約２分程度は認識判定中です。しばらくお待ちください。 ●寝ている人など動きの小さい場合や、小さなお子様などは認識しない場合があります。 ●室内温度が高いときは認識しにくい場合があります。 　室内温度が低いときでも冬場帰宅直後の衣服が冷たい時などは認識しにくい場合があります。特に厚着の場合は認識... 詳細表示

フィルター掃除運転時間が長い（ルームエアコン）

エアコンを保護するためです。 加湿運転、換気運転を停止した後は、加湿ファンを停止した後にフィルター掃除運転を行うため、フィルター掃除運転時間が長くなります。約１０分間お待ちください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示