２台のエアコンが同時に運転してしまう（ルームエアコン）

両方のエアコンがリモコンの信号を受信しているためで、故障ではありません。 同時に作動させたくないときは、片方のリモコンとエアコンのアドレス設定を変更して混信を防ぐことができます。 ・機種によりお客様で変更が可能なタイプがあります。 設定方法はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

吹出口の羽根の不具合について（ルームエアコン）

風向を上下に調整する水平羽根がフラップ、左右に調整する垂直羽根がルーバーです。 症状によっては正常な場合もありますので以下の内容をご確認ください。 フラップやルーバーが動くときに異音がする フラップやルーバー取付部や動作部の部品が傷ついたり摩耗したりして音が出ている可能性があります。 お... 詳細表示

連続運転について（ルームエアコン）

エアコンを連続で運転しても安全上の問題はありません。安心してご利用ください。 ただし、長期間連続で運転すると稼働時間が長くなり、製品の使用期間（寿命）は縮まることがあります。 故障について 一回の運転が長くなるということが直接の原因で故障することはありません。 ただし、総運転時間が長くなると... 詳細表示

空調運転中や２４時間換気中にフィルター掃除運転するときがある（ルームエアコン）

フィルター自動掃除の設定が「入」（初期設定）の場合、２４時間以上空調運転（冷房・除湿・暖房・空清運転など）や換気運転を続けると、運転を中断してフィルター自動掃除運転を行い、その後もとの運転を再開します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

入タイマーの設定時間より早く運転を開始する（ルームエアコン）

入タイマーを予約すると、その時刻にエアコンの設定温度になるように、最長１時間前から運転を始めます。 この場合は故障ではありません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

電源コードやプラグが異常に熱い、または傷んでる（ルームエアコン）

運転を停止して電源プラグを抜くか、ブレーカーを切ってお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

フィルター掃除運転時間が長い（ルームエアコン）

エアコンを保護するためです。 加湿運転、換気運転を停止した後は、加湿ファンを停止した後にフィルター掃除運転を行うため、フィルター掃除運転時間が長くなります。約１０分間お待ちください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

「おしらせ」表示の温度が、設定温度と違う。（ルームエアコン）

「おしらせ」で表示する温度は、室内ユニット付近の値を示しています。 通常、お部屋の温度を設定温度に近づけるために、暖房（加湿暖房）時は高めに、冷房（除湿冷房）時は低めに表示されます。 めやすとしてお使いください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマユニットの金属部に、こげたような跡が…（ルームエアコン）

ストリーマ放電の跡で異常ではありません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

人感センサーが反応しない（ルームエアコン）

●運転開始後、約２分程度は認識判定中です。しばらくお待ちください。 ●寝ている人など動きの小さい場合や、小さなお子様などは認識しない場合があります。 ●室内温度が高いときは認識しにくい場合があります。 　室内温度が低いときでも冬場帰宅直後の衣服が冷たい時などは認識しにくい場合があります。特に厚着の場合は認識... 詳細表示