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『 その他のご相談 』 内のFAQ

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  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位... 詳細表示

    • No:12755
    • 公開日時:2017/11/30 13:47
    • 更新日時:2020/09/14 12:25
  • エアコン専用ブレーカーの場所は?(ルームエアコン)

    エアコンのブレーカーは分電盤の中にあります。 分電盤の場所はご家庭によりに異なりますが、 台所や洗面所に設置されていることが多いです。 設置場所がわからない場合は、 設置業者様 ( 工務店・電気店・管理会社 ) へご確認ください。 ** ご注意 ** メインブレーカーを切ると... 詳細表示

    • No:12424
    • 公開日時:2016/05/01 15:12
    • 更新日時:2020/06/26 15:42
  • 適用畳数について(ルームエアコン)

    エアコンの能力に応じた畳数(お部屋の広さ)の目安をカタログでご確認いただけます。 <表示例> 畳数表示(畳数のめやす)の見かた ・畳数の目安が「8~10畳用」としている場合は、8~10畳に適したエアコンという表示ではありません。 「木造平屋南向き(和室)なら8畳」「鉄筋アパート南向き... 詳細表示

    • No:15648
    • 公開日時:2020/06/02 13:52
    • 更新日時:2020/07/07 16:34
  • 保証について(ルームエアコン)

    保証期間 ・家庭用ルームエアコンの保証期間は、お買い上げ日から1年間です。 ただし、冷媒系統部分については5年間になります。 ▼冷媒系統部分とは ・冷媒系統部分とは、現地配管を除く圧縮機、熱交換器および室内ユニット、室外ユニットの 内配管の部分になります。 ... 詳細表示

    • No:15589
    • 公開日時:2020/05/21 12:39
    • 更新日時:2020/05/29 11:21
  • 製品寿命(ルームエアコン)

    ルームエアコンの設計上の標準使用期間は10年です。 ※ 設計上の標準使用期間は、無償保証期間とは異なります。 また、一般的な故障を保証するものではありません。 ▼設計上の使用期限とは ・設計上の使用期間とは、運転時間や温湿度など下記の標準的な使用条件に基づく経年劣化対して、... 詳細表示

    • No:15609
    • 公開日時:2020/05/27 10:51
    • 更新日時:2020/06/11 12:19
  • Sから始まる機種名とAから始まる機種名との違いは?(ルームエアコン)

    ◆Sから始まる機種名は、ぴちょんくんのお店向けモデル ◆AやANから始まる機種名は、大型家電量販店向けモデル となっています。 ・大型家電量販店向けモデルと、ぴちょんくんのお店向けモデルは仕様や機能が若干異なる場合があります。 ・大型家電量販店向けモデルは、各家電量販店により機種名や仕様や機能が若干異... 詳細表示

    • No:11679
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/09/25 08:55
  • エアコンの使いはじめの対応方法(ルームエアコン)

    エアコンの使いはじめは、室内機エアフィルターなどのお手入れ、室外機の周辺の点検とお手入れをして、 エアコンの動作確認を行なってください。 ご注意 安全のため お手入れの際は、電源プラグを抜く または エアコン専用ブレーカーを切ってから、行なってください。 お客様での分解清掃や内部... 詳細表示

    • No:10784
    • 公開日時:2016/05/03 18:16
    • 更新日時:2020/09/25 09:22
  • 修理費用について(ルームエアコン)

    修理金額の目安は下のバナーからご確認いただけます。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

    • No:15873
    • 公開日時:2020/07/01 12:03
    • 更新日時:2020/07/10 12:52
  • 修理依頼、キャンセルについて(ルームエアコン)

    修理のご依頼、キャンセルや修理のながれなどは下のバナーからご確認いただけます。 修理の日程は「製品をお使いのお客様用のインターネット修理依頼」のなかで選択いただけます。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

    • No:15830
    • 公開日時:2020/07/01 11:12
    • 更新日時:2020/07/10 12:48
  • リモコンやフィルタ等の値段やご購入について(ルームエアコン)

    リモコンやフィルタなどの部品の値段やご購入は下のバナーからご確認いただけます。 よくあるご質問のTOPに戻る 詳細表示

    • No:10921
    • 公開日時:2020/07/01 00:00
    • 更新日時:2020/07/10 12:44

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