室内機の受信音がしなくなった（小さくなった）（ルームエアコン）

受信音量が変更できる機種とできない機種があります。 以下をご確認ください。 受信音量が変更できる機種の場合 お使いのリモコンが下図の場合は、音量設定ができます。 現在の設定状況をご確認ください。 音量の設定方法の例 （ 2014年モデル （ R型 ） RX ・ AX シリーズ ）... 詳細表示

リモコンで操作できない（ルームエアコン）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 関連 FAQ リモコン不具合時の対応について(ルームエアコン） ... 詳細表示

リモコンに標準、適温、＋１、－１と表示される（ルームエアコン）

運転モードをご確認ください。 自動運転、除湿（ドライ）、加湿、送風の場合は、設定温度は表示されません。 自動運転、除湿（ドライ）の表示についてご案内します。 その他のモードについては取扱説明書をご確認ください。 自動運転の場合 設定温度はエアコンが自動で決定し、「適温」または「標準」... 詳細表示

内部クリーン おそうじランプが点滅する（ルームエアコン）

内部クリーン おそうじランプ （ 緑色 ） の点滅は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしています。 ダストボックスのお手入れをおこなってください。 ・ダストボックスとはフィルター掃除運転機能で集めたホコリをためる部品です。 【 ご注意 】 お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラ... 詳細表示

エラーコードの確認方法（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［エラーコードの確認方法を教えて欲しい］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

運転を停止しても風が止まらない（ルームエアコン）

「 内部クリーン 」 ・ 「 24時間換気 」 の機能によるもので、故障ではありません。 これらの機能を使用されている場合は、運転を停止してもすぐには止まりません。 設定を解除することで運転停止と同時に風も止まります。 設定状態をご確認いただき、必要に応じて解除ください。 ▼「内部クリーン」... 詳細表示

除湿しない（ルームエアコン）

除湿運転（※）をお試しください。 ※除湿運転には、ドライ、さらら、除湿冷房などがあり、機種により名称が異なります。 詳しくは取扱説明書の運転モードをご確認ください。 ▼エアコンでおこなう除湿のしくみ エアコンでは、室内機の熱交換器を冷やして、そこを通る空気の温度を下... 詳細表示

エラーコードの内容と対処方法（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［エラーコードの内容と対処方法を教えて欲しい］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

室外機から水がでる（ルームエアコン）

故障ではありません。 室外機から水が出ることがあります。 水が出る理由 ■ 冷房 ・ 除湿 （ ドライ ） 運転 の場合 ・ 冷房運転や除湿運転では、室外機の内部や配管の接続部が冷媒ガスで冷やされて少量の水滴が発生します。 ・ 室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機... 詳細表示

リモコンに「使えません」と表示される（ルームエアコン）

・リモコンに「使えません」「〇〇中 使えません」と表示される場合は、使用している機能により操作が制限されています。 例えば、パワフル運転中に「風量］ボタンを押すと「パワフル中 使えません」と表示されます。 ・お使いの機種により機能制限や操作方法は異なりますので詳しくは取扱説明書をご確認ください。 ... 詳細表示