冷えない、冷たい風が出ない（ルームエアコン）

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室内機の受信音がしなくなった（小さくなった）（ルームエアコン）

受信音量が変更できる機種とできない機種があります。 以下をご確認ください。 受信音量が変更できる機種の場合 お使いのリモコンが下図の場合は、音量設定ができます。 現在の設定状況をご確認ください。 音量の設定方法の例 （ 2014年モデル （ R型 ） RX ・ AX シリーズ ）... 詳細表示

内部クリーン おそうじランプが点滅する（ルームエアコン）

内部クリーン おそうじランプ （ 緑色 ） の点滅は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしています。 ダストボックスのお手入れをおこなってください。 ・ダストボックスとはフィルター掃除運転機能で集めたホコリをためる部品です。 【 ご注意 】 お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラ... 詳細表示

リモコンで操作できない（ルームエアコン）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 関連 FAQ リモコン不具合時の対応について(ルームエアコン） よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

エラーコードの内容と対処方法（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［エラーコードの内容と対処方法を教えて欲しい］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

エラーコードの確認方法（ルームエアコン）

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室外機から水がでる（ルームエアコン）

故障ではありません。 室外機から水が出ることがあります。 水が出る理由 ■ 冷房 ・ 除湿 （ ドライ ） 運転 の場合 ・ 冷房運転や除湿運転では、室外機の内部や配管の接続部が冷媒ガスで冷やされて少量の水滴が発生します。 ・ 室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機... 詳細表示

運転を停止しても風が止まらない（ルームエアコン）

「 内部クリーン 」 ・ 「 24時間換気 」 の機能によるもので、故障ではありません。 これらの機能を使用されている場合は、運転を停止してもすぐには止まりません。 設定を解除することで運転停止と同時に風も止まります。 設定状態をご確認いただき、必要に応じて解除ください。 ... 詳細表示

吹出口の羽根の不具合について（ルームエアコン）

風向を上下に調整する水平羽根がフラップ、左右に調整する垂直羽根がルーバーです。 症状によっては正常な場合もありますので以下の内容をご確認ください。 フラップやルーバーが動くときに異音がする フラップやルーバー取付部や動作部の部品が傷ついたり摩耗したりして音が出ている可能性があります。 お... 詳細表示

タイマーランプ(橙)が点滅する（ルームエアコン）

タイマーランプ（橙色）の点滅は、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れと、お手入れサイン（タイマーランプ点滅）のリセットをしてください。 お手入れとサインリセットの方法 ・下の がストリーマユニットの位置になります。 該当する写真を... 詳細表示