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『 故障かな? 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • 加湿しない(空気清浄機)

    ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。 どのような状況かによって対処が異なりますので以下の内容からご確認ください。 ▼現在しつどの表示が70%から変わらない ▼本体を窓際や冷たい風があたるところに設置していませんか? 本体の周辺のみ湿度... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2016/06/02 00:00
    • 更新日時:2021/04/08 08:37
  • ニオイがするのにニオイセンサーランプが緑色になっている。

    ニオイセンサーは電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をキレイなニオイの基準としています。 以下の方法でニオイセンサ-の感度基準の修正ができますのでお試しください。 ≪ニオイセンサー感度基準の修正方法≫ お部屋の空気がキレイなとき(ニオイのないとき)に電源プラグを差し込んでください。 ... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2015/10/28 03:30
    • 更新日時:2020/12/22 11:51
  • 運転中、「シュー」という音がする。(空気清浄機)

    運転中はストリーマユニット(ユニット2)から「シュー」というストリーマ放電の音がします。使用条件により、音が小さくなったり音質が変わることがありますが、異常ではありません。 気になる場合は、本体の設置位置を変えてください。 よくあるお問い合わせ... 詳細表示

    • No:10880
    • 公開日時:2016/04/27 17:21
    • 更新日時:2020/07/01 15:14
  • 運転入/切ボタンを押しても運転しない(空気清浄機)

    ● 前面パネルが外れていませんか?  操作パネルのランプがいずれも点灯しない場合は、前面パネルが外れている可能性があります。 ⇒ 前面パネルを確実に取り付けてください。 ● 前面パネルの裏面の突起部が損傷していませんか? ( 前面パネルの裏面の突起部が安全スイッチになっています。 ) ⇒ 突起部を確認... 詳細表示

    • No:10884
    • 公開日時:2016/04/27 17:24
    • 更新日時:2020/07/01 15:19
  • 「ピーッピーッピーッ」と鳴り、ストリーマランプ点滅(空気清浄機)

    脱臭フィルターユニットが外れていたり、正しく取り付けられていないと点滅します。 ⇒脱臭フィルターユニットを正しく取り付けてください。 それでも改善しない場合は、点検・修理を当社または販売店にご依頼ください。 当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。 [ 当社 インターネット受付ページへ... 詳細表示

    • No:10891
    • 公開日時:2016/04/27 17:31
    • 更新日時:2020/07/01 15:07
  • 運転しない(空気清浄機)

    状態により対処方法が異なります。以下の内容をご確認ください。 ▼前面パネルがしっかりと取り付けられていますか、はずれていませんか? ≪対象≫ 電気集塵タイプ ▼対象機種の見分け方 ユニット1(プラズマイオン化部)の付いている機種が電気集塵タイプになりま... 詳細表示

    • No:15437
    • 公開日時:2020/04/02 00:00
    • 更新日時:2020/04/02 10:45
  • ホコリセンサ-/PM2.5センサ-ランプが赤色や橙色のまま変化しない(空気...

    センサーの空気取り入れ口やセンサーレンズにホコリが付着している可能性があります。 以下のお手入れをすべてお試しください。 必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてからお手入れしてください。 ≪センサー用空気取り入れ口のお手入れ≫ センサー用空気取り入れ口に付着したホコリを掃除機のすきま用ノ... 詳細表示

    • No:16568
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
  • ニオイがする(空気清浄機)

    下記の質問文を選択(タップ)してください。 詳しい対処方法をご確認いただけます。 ▼プレフィルタや加湿フィルタなどのお手入れはしましたか? まず、プレフィルタのお手入れをしてください。 掃除機でホコリを吸い取った後、取り外して水洗いし日陰でよ... 詳細表示

    • No:16159
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2021/04/12 16:35
  • ホコリセンサー/PM2.5センサーランプが赤色や橙色のまま変化しない(空気...

    センサーの空気取り入れ口やセンサーレンズにホコリが付着している可能性があります。 以下のお手入れをすべてお試しください。 必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてからお手入れしてください。 ≪センサー用空気取り入れ口のお手入れ≫ センサー用空気取り入れ口に付着... 詳細表示

    • No:10883
    • 公開日時:2016/04/27 17:23
    • 更新日時:2020/12/22 13:23
  • 給水ランプが消えない(空気清浄機)

    以下の内容をすべてご確認ください。 ▼加湿トレーが確実に取り付けられていますか? 加湿トレーが正しく取り付けできていないと給水ランプが点灯します。 水タンクを一旦外して加湿トレーを取り付け直してください。 加湿トレーは奥まで押し込んでください。 MCK55Vの場合 ... 詳細表示

    • No:8609
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/09/23 12:30

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