給水ランプが消えない（空気清浄機）

以下の内容をすべてご確認ください。 ▼加湿トレーが確実に取り付けられていますか？ 加湿トレーが正しく取り付けできていないと給水ランプが点灯します。 水タンクを一旦外して加湿トレーを取り付け直してください。 加湿トレーは奥まで押し込んでください。 MCK55Vの場合 ... 詳細表示

加湿しない（空気清浄機）

ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。 どのような状況かによって対処が異なりますので以下の内容からご確認ください。 ▼現在しつどの表示が７０％から変わらない ▼本体を窓際や冷たい風があたるところに設置していませんか？ 本体の周辺のみ湿度... 詳細表示

ユニット洗浄ランプが点灯する（空気清浄機）

ユニット洗浄ランプの点灯はストリーマユニットの洗浄時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れをしてください。 お手入れの前に必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてください。 ▼洗浄方法はこちら 2014年モデル（MCK55R）を例にご案内します。 ＜手順＞ ... 詳細表示

ホコリ／ＰＭ２．５センサーランプが橙色や赤色のまま（空気清浄機）

● ホコリ ／ PM2．5センサー用 空気取入れ口にホコリがたまっていませんか？ ⇒ 空気取入れ口に付着したホコリを掃除機で吸い取ってください。 ● ホコリ／ PM2．5センサー用 空気取入れ口のカバーが外れていませんか？ ⇒ 確実にカバーを取り付けてください。 ●ホコリ ／ PM2．5センサー用... 詳細表示

ランプ点滅とエラーコード（空気清浄機）

現在しつどの目安にエラーコードが出た場合や複数のランプが同時に点滅した場合は以下の手順をお試しください。 ＜手順＞ ①運転を停止する。 ②電源プラグを抜く。 ③５秒以上まって電源を入れなおす。 ④運転してランプの状態を確認する。 運転した場合 正常です。一時的な症状ですので問題ありま... 詳細表示

ユニット１・２ランプ、洗浄サインが点灯する（空気清浄機）

◆ユニット1、ユニット２、それぞれのお手入れ時期をお知らせしています。 ▼ランプ点灯例 MCK70T MC80U MCZ65M MCZ70U お手入れの方法はこちらをご覧ください お手入れ後にランプ（洗浄サイン）が消え... 詳細表示

運転しない（空気清浄機）

状態により対処方法が異なります。以下の内容をご確認ください。 ▼前面パネルがしっかりと取り付けられていますか、はずれていませんか？ ≪対象≫ 電気集塵タイプ ▼対象機種の見分け方 ユニット1（プラズマイオン化部）の付いている機種が電気集塵タイプになりま... 詳細表示

お手入れしたのにユニット１・２のランプが消えない・すぐに点灯（空気清浄機）

お手入れした後にランプ（お知らせサイン）が消えない場合は、以下の内容をすべてご確認ください。 ▼ランプ点灯例 MCK70T MC80U MCZ65M MCZ70U お手入れがお済でない場合は、お掃除が必要です。 お手入れ方法はこちらから... 詳細表示

運転中、「パチパチ」「ジー」という音がする（空気清浄機）

● 加湿空気清浄機スリムタイプ （ MCK55S、 40Sなど ） の場合： 運転中はストリーマユニットからストリーマ放電の音がします。 使用条件により 「 パチパチ 」 「 ジー 」 「 ジュルジュル 」 という音に変わることがありますが、異常ではありません。 気になる場合は、本体の設置位置を変えてください... 詳細表示

ニオイがする（空気清浄機）

空気清浄機から出てくる風のニオイが気になる場合は、「プレフィルター」「脱臭フィルター」「加湿フィルター」「加湿トレー」のお手入れをしてください。 お手入れ方法はこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示