水タンクや加湿トレーに水を入れたまま、本体を移動できますか？（空気清浄機）

移動させないでください。 水が漏れて家財などをぬらしたり、感電や漏電の原因になります。 本体を移動するときは、運転を停止し、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマランプが点灯しない場合がある（空気清浄機）

●ストリーマ出力を「低め」に設定していませんか？ 低めに設定すると風量によりストリーマの運転状況が変化するため、それに合わせてストリーマランプの点灯状態も変化します。 ●ｅｃｏ節電運転を入に設定または、節電コース運転をしていませんか？ みはり運転モード中は、ストリーマランプが点灯しない場合があります。 ... 詳細表示

インターネットで購入した時の、メーカー保証期間は（空気清浄機）

販売元と購入日を証明するものがあれば、原則としては１年間の保証が効きます。 ただし、個人出品のネットオークションなどの場合は、最初に正規の販売元から購入してから１年間が保証期間となります。 転売から１年ではありません。 また、転売の際などに部品が紛失した場合や故意に破損されたような場合は、保証の対象外になり... 詳細表示

給水ランプ点灯時のお知らせ音を消す方法は？（空気清浄機）

運転を停止した状態で、加湿切換ボタンを約３秒間押してください。 もう一度、加湿切換ボタンを約3秒間押すと、「お知らせ音あり」に戻ります。必要な場合はその都度設定してください。 機種によっては「お知らせ音なし」に設定後、電源プラグを抜く、または前面パネルを外すと、「お知らせ音あり」設定に戻ります。必要な場合は、... 詳細表示

ストリーマの出力設定とは（空気清浄機）

ストリーマ放電の「シュー」という音やオゾンのニオイが気になるとき ストリーマ出力を「低め」に設定できます。 低め」設定で運転すると脱臭能力が低下しますので、「通常」設定でのご使用をおすすめします。 詳細は取扱説明書でご確認ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

清浄効果が得られない（空気清浄機）

●風が行きわたらないところに設置していたり、周囲に障害物がありませんか？ お部屋全体に風が行きわたる障害物のない場所を選んでください。 ●プレフィルター、集塵フィルターが汚れていませんか？ お手入れをしてください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

本体ケースが変形していたり異常に熱い（空気清浄機）

使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

コゲくさいニオイがする（空気清浄機）

使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマ放電の音がしなくなった（空気清浄機）

●ストリーマユニットの針先が汚れていませんか？ お手入れをしてください。 ●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか？ ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が小さい時にはストリーマ運転を停止します。 ●ｅｃｏ節電運転中ではありませんか？ ｅｃｏ節電運転中、みはり運転モードになるとスト... 詳細表示

タバコの有害物質やニオイは、すべて除去できるのですか？（空気清浄機）

◆タバコの有害物質はすべて除去できるわけではありません。 （一酸化炭素などは除去できません。） ◆常時発生し続けるニオイ成分（建材臭、ペット臭等）はすべて除去できるわけではありません。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示