「ピーッピーッピーッ」と鳴り、プラズマイオンランプが点滅（空気清浄機）

電気部品が故障しています。 お買い上げの販売店または、当社に点検・修理をご依頼ください。 当社へのお申し込みはこちら よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

前面表示ランプが点灯しない（空気清浄機）

機種によっては表示ランプの明るさを設定できるものがあります。 表示ランプの明るさ設定が「切」になっていませんか？ 「切」に設定すると、前面表示ランプは点灯しません。 詳細は取扱説明書でご確認ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

次亜塩素酸水を入れてもいいですか？（空気清浄機）

空気清浄機の加湿タンクに次亜塩素酸水は入れないでください。 次亜塩素酸水は加湿トレーや抗菌剤、加湿エレメントへ影響がでる恐れがあります。 ≪ご注意≫ よく似た名称の次亜塩素酸ナトリウムは人体や金属に悪影響を及ぼします。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

【ストリーマ】新型コロナウイルスへの効果について

ストリーマ空気清浄機は、医療機器ではないので「新型コロナウイルス」や「インフルエンザウイルス」など 特定の菌・ウイルスに係る効果については検証しておりません。 ※具体的な菌・ウイルスの名称を挙げることはできません。 ≪ご参考≫ ストリーマが、一部の「菌」や「ウイルス」に技術的効果があることは確認し... 詳細表示

「ピーッピーッピーッ」と鳴り、ストリーマランプ点滅（空気清浄機）

脱臭フィルターユニットが外れていたり、正しく取り付けられていないと点滅します。 ⇒脱臭フィルターユニットを正しく取り付けてください。 それでも改善しない場合は、点検・修理を当社または販売店にご依頼ください。 当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。 ［ 当社 インターネット受付ページへ... 詳細表示

ストリーマユニットお手入れの方法は？（空気清浄機）

●加湿空気清浄機スリムタイプ（MCK55S、40Sなど）の場合： ストリーマユニットのお手入れの必要はありません。 ●その他の機種の場合： 下記の手順でお手入れしてください。 ①前面パネルを開け、ストリーマユニットを引き出す。 ②ぬるま湯または水につけおきする。（約１時間） ③綿棒、やわらかい布で汚れ... 詳細表示

風量設定の「自動運転」とはどのようなものですか（空気清浄機）

空気の状態に応じて（※）、自動的に風量を調節します。 ※空気清浄運転のみのときは、空気の汚れ具合を見ています。 ※加湿運転するときは、空気の汚れ具合と湿度を見ています。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

運転音が大きい（空気清浄機）

集塵フィルターが正しく取り付けられていますか？ 正しく取り付けられていない場合、音が大きくなることがあります。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

クリーンモニターランプが点滅している。（赤色）（空気清浄機）

本体を大きく傾けたり、倒したりしていませんか？ 本体を水平な場所に設置し、［運転入／切］ボタンを押してください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ニオイセンサーの感度は変更できますか？（空気清浄機）

ニオイセンサーの感度は変更できませんが、下記の方法でニオイセンサー感度の基準値を修正できます。 ニオイセンサーを反応しやすくする場合 空気がキレイなとき（ニオイがないとき）に電源プラグを抜き、３秒以上待ってからもう一度電源プラグを差し込んで運転する。 ニオイセンサーは最初の１分間の状態を基準値としますが... 詳細表示