「沸き増し」とは？（エコキュート）

来客などで急にたくさんのお湯が必要になった場合などに、タンクのお湯を手動で満タンにすることです。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

タンクのお湯がたりない、減りが早い（エコキュート）

◆ タンクに沸き上げる湯量は１週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 またはお好み湯量設定をおこなってください。（お好み湯量設定の... 詳細表示

配管洗浄するには(エコキュート)

ふろ配管の洗浄方法 ふろ配管の洗浄は以下の手順で行います。 【準備】→【洗浄】→【排水】→【すすぎ】→【排水】 1）準備 ・ふろ自動運転を「切」にする。 ・水または湯を ふろアダプターの１０㎝上まで入れる。 ・洗浄剤をいれる。 推奨洗浄剤：ジャバ（1つ穴用）<発売元... 詳細表示

お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない（エコキュート）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

水害などでエコキュートが水に浸かった場合（エコキュート）

水害などでエコキュートが水に浸かってしまった場合は、使用を中止してください。 エコキュートの専用ブレーカーを切って、お買い上げの販売店、または当社に点検をご依頼ください。 使用できない主な理由 ・ 電気回路の部品に水がついてしまった場合、乾いたとしても、漏電・発火等が起きる危険性があります... 詳細表示

沸き上げ運転停止中にヒートポンプユニットのファンが回る（エコキュート）

【沸き上げ運転が停止した直後】 ・製品保護のため約１～２分間はファンが回ります。 【沸き上げ運転が停止している間】 ・製品保護のため屋外温度によってはファンが回ることがあります。 ・屋外温度が０℃以下のとき、凍結防止のためファンが回り続けます。（寒冷地用のみ） ・降雪対応ファン設定「入」の場合、屋外... 詳細表示

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない（エコキュート）

設置して１週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない お湯の使用量が少ない日は（約５０Ｌ以下）、使用湯量の自動学習機能が働きません。このような場合、「初期学習中」が表示される期間が１週間以上に延びることがあります。 いったん消えた「初期学習中」が再表示している。 使い始めでなくても約１２... 詳細表示

水漏れ(エコキュート)

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お湯を使っても残湯量が減らない（エコキュート）

◆ エコキュートはタンクのお湯に水を混ぜて、リモコンの設定温度に調整して給湯しています。 夏場など水道の水の温度が高いときは、タンクの減りが遅いことがあります。 混合弁：水とお湯を混ぜる部品 給湯：リモコンで設定した温度のお湯 給水：水道の水 ◆ タンクの残り湯量表示 ４２℃の... 詳細表示

断水したときの対応と非常用水の利用方法（エコキュート）

断水しているときは、じゃ口やシャワーからお湯を使うことも、お風呂の湯はりをすることもできません。 断水が解除されるまでお待ちください。 但し、貯湯タンクのお湯を非常用水として使うことができます。 ▼断水が始まったときの対応のしかた エコキュートの給水止水栓を閉めてください。 ... 詳細表示