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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 床に水がこぼれている。

    ●本体を傾けませんでしたか?⇒傾けると水がこぼれることがあります。 本体を移動するときは、運転を停止し、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。●水タンクのキャップがゆるんでいませんか?⇒ゆるむと、水が漏れることがあります。しっかり締めて使用してください。●加湿フィルターに水あかが大量に付着していませんか?... 詳細表示

    • No:10726
    • 公開日時:2015/10/27 08:30
  • ニオイがするのにクリーンモニターランプが緑色になっている。

    ●電源プラグを差し込んだときにニオイが多量に発生していませんでしたか?⇒電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をニオイセンサー感度の基準とします。 空気がキレイなとき(ニオイがないとき)に運転停止状態で電源プラグを抜き、5秒以上待ってからもう一度電源プラグを差し込んで運転すると、ニオイセンサー感度の基準を修正で... 詳細表示

    • No:10713
    • 公開日時:2015/10/27 10:40
  • 加湿運転中、「ポコポコ」という音がする。

    水タンクの水が加湿トレーに供給される際に「ポコポコ」という音が発生する場合があります。 詳細表示

    • No:10706
    • 公開日時:2015/10/27 11:50
  • インターネットで購入した時の、メーカー保証期間は。

    販売元と購入日を証明するものがあれば、原則としては1年間の保証が効きます。ただし、個人出品のネットオークションなどの場合は、最初に正規の販売元から購入してから1年間が保証期間となります。転売から1年ではありません。また、転売の際などに部品が紛失した場合や故意に破損されたような場合は、保証の対象外になります。 詳細表示

    • No:10734
    • 公開日時:2015/10/27 07:10
  • 「故障かな?」の項目に従って調べても改善しない。

    「故障かな?」の項目に従ってお調べいただき、なお異常があるときは、必ず運転を停止して電源プラグを抜き、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:10733
    • 公開日時:2015/10/27 07:20
  • 運転中に異常な音や振動がする。

    使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:10731
    • 公開日時:2015/10/27 07:40
  • 吹出口に異物を入れてしまったが、自分で分解して取り出せるか。

    吹出グリルや水タンク、加湿トレーなどを取り外して異物を取りだしてください。ただし、アクティブプラズマイオン発生ユニット部分(水タンクの反対側)は、お客様自身では分解できません。お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。 詳細表示

    • No:10728
    • 公開日時:2015/10/27 08:10
  • テレビの画面が乱れる。

    ●テレビ・ラジオの2m以内に空気清浄機が設置されていたり、室内アンテナの近くで使用していませんか?●テレビ・ラジオの電源コード、アンテナケーブルの配線近くで使用していませんか?⇒テレビ・ラジオ・アンテナなどから空気清浄機を出来るだけ離してください。 詳細表示

    • No:10727
    • 公開日時:2015/10/27 08:20
  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が「しずか」「弱」の時にはストリーマ運転を停止します。●節電コース運転中ではありませんか? 節電コース運転中に、みはり運転モードになるとストリーマ放電を停止します。 詳細表示

    • No:10725
    • 公開日時:2015/10/27 08:40
  • 加湿運転中に吹き出す風が冷たいのですが…

    加湿フィルターに含まれる水が気化するときに空気中の熱を奪うため、室内温度より少し低い温度の風が吹き出します。 詳細表示

    • No:10724
    • 公開日時:2015/10/27 08:50

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