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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:10609
    • 公開日時:2015/10/28 04:00
  • ストリーマランプが点灯しない場合がある。

    ●ストリーマ出力を「低め」に設定していませんか?⇒低めに設定すると風量によりストリーマの運転状況が変化するため、それに合わせてストリーマランプの点灯状態も変化します。●節電コース運転をしていませんか?⇒みはり運転モード中は、ストリーマランプが点灯しません。 詳細表示

    • No:10613
    • 公開日時:2015/10/28 03:20
  • ニオイがするのにニオイセンサーランプが緑色になっている。

    ●電源プラグを差し込んだときにニオイが多量に発生していませんでしたか?⇒電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をニオイセンサー感度の基準とします。 空気がキレイなとき(ニオイがないとき)に運転停止状態で電源プラグを抜き、5秒以上待ってからもう一度電源プラグを差し込んで運転すると、ニオイセンサー感度の基準を修正で... 詳細表示

    • No:10612
    • 公開日時:2015/10/28 03:30
  • 「ピーッピーッピーッ」と音が鳴り、しつど設定ランプが3つ同時に点滅する。

    温度センサー、しつどセンサーが故障しています。⇒販売店またはダイキンコンタクトセンターへご相談ください。 詳細表示

    • No:10594
    • 公開日時:2015/10/28 06:30
  • ホコリ/PM2.5センサーの感度が悪いようですが…。

    ●ホコリ/PM2.5センサー用レンズが汚れていると感度が悪くなる場合があります。⇒定期的にお手入れしてください。●お部屋の広さによりホコリ/PM2.5センサーの反応時間が異なるためです。⇒ホコリ/PM2.5センサーの感度設定にしたがって調節してください。●風量「ターボ」または「風量自動コース(強)」、「のど・はだ... 詳細表示

    • No:10611
    • 公開日時:2015/10/28 03:40
  • インターネットで購入した時の、メーカー保証期間は。

    販売元と購入日を証明するものがあれば、原則としては1年間の保証が効きます。ただし、個人出品のネットオークションなどの場合は、最初に正規の販売元から購入してから1年間が保証期間となります。転売から1年ではありません。また、転売の際などに部品が紛失した場合や故意に破損されたような場合は、保証の対象外になります。 詳細表示

    • No:10633
    • 公開日時:2015/10/28 00:00
  • 「故障かな?」の項目に従って調べても改善しない。

    「故障かな?」の項目に従ってお調べいただき、なお異常があるときは、必ず運転を停止して電源プラグを抜き、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:10632
    • 公開日時:2015/10/28 00:10
  • 運転中に異常な音や振動がする。

    使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:10630
    • 公開日時:2015/10/28 00:30
  • 吹出口に異物を入れてしまったが、自分で分解して取り出せるか。

    吹出グリルや水タンク、加湿トレーなどを取り外して異物を取りだしてください。ただし、アクティブプラズマイオン発生ユニット部分(水タンクの反対側)は、お客様自身では分解できません。お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。 詳細表示

    • No:10627
    • 公開日時:2015/10/28 01:00
  • テレビの画面が乱れる。

    ●テレビ・ラジオの2m以内に空気清浄機が設置されていたり、室内アンテナの近くで使用していませんか?●テレビ・ラジオの電源コード、アンテナケーブルの配線近くで使用していませんか?⇒テレビ・ラジオ・アンテナなどから空気清浄機を出来るだけ離してください。 詳細表示

    • No:10626
    • 公開日時:2015/10/28 01:10

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