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よくあるご質問

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 清浄効果が得られない。

    ●風が行きわたらないところに設置していたり、周囲に障害物がありませんか?⇒お部屋全体に風が行きわたる障害物のない場所を選んでください。●プレフィルター、集塵フィルターが汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。 詳細表示

    • No:9510
    • 公開日時:2014/10/21 03:30
  • 吹出口からニオイがする。

    ●脱臭フィルター、加湿フィルター、加湿トレーが汚れていませんか?⇒お手入れしてください。●加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。●加湿運転しない時は、水タンクと加湿トレーの水を捨ててください。●微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。●... 詳細表示

    • No:9509
    • 公開日時:2014/10/21 03:20
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:9506
    • 公開日時:2014/10/21 02:50
  • ホコリセンサーの感度が悪いようですが…。

    ●ホコリセンサー用レンズが汚れていると感度が悪くなる場合があります。⇒定期的にお手入れしてください。●お部屋の広さによりホコリセンサーの反応時間が異なるためです。⇒ホコリセンサーの感度設定にしたがって調節してください。●風量「ターボ」または「強」で運転中は、ホコリセンサーの反応が悪くなることがあります。 風量が強... 詳細表示

    • No:9504
    • 公開日時:2014/10/21 02:30
  • ストリーマランプが点灯しない場合がある。

    ●ストリーマ出力を「低め」に設定していませんか?⇒低めに設定すると風量によりストリーマの運転状況が変化するため、それに合わせてストリーマランプの点灯状態も変化します。●eco節電運転を「入」に設定していませんか?⇒みはり運転モード中は、ストリーマランプが点灯しない場合があります。 詳細表示

    • No:9502
    • 公開日時:2014/10/21 02:10
  • 加湿運転中、「ジリジリ」「グー」という音がする。

    加湿運転時に加湿フィルターユニットが回転する際に発生する駆動音です。音が気になる場合は本体の設置場所を変えてください。 詳細表示

    • No:9497
    • 公開日時:2014/10/21 01:20
  • 運転中、「パチパチ」、「ジー」という音がする。

    ●ストリーマユニットが確実に取付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで確実に差し込んでください。●ストリーマユニットにホコリなどが付着していませんか?⇒お手入れをしてください。 詳細表示

    • No:9494
    • 公開日時:2014/10/21 00:50
  • 加湿運転中に蒸気が見えないのですが…

    水を沸騰させて蒸気を出す方法ではなく、加湿フィルターに風を当てて気化させる方式のため、蒸気は見えません。 詳細表示

    • No:9490
    • 公開日時:2014/10/21 00:10
  • 床に水がこぼれている。

    ●本体を傾けませんでしたか?⇒傾けると水がこぼれることがあります。 本体を移動するときは、運転を停止し、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。●水タンクのキャップがゆるんでいませんか?⇒ゆるむと、水が漏れることがあります。しっかり締めて使用してください。●加湿フィルターに水あかが大量に付着していませんか?... 詳細表示

    • No:9480
    • 公開日時:2014/10/20 22:30
  • コードを動かすと通電したり、しなかったりする。

    使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:9475
    • 公開日時:2014/10/20 21:40

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