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よくあるご質問

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプが橙色や赤色のまま変化しない

    ●ホコリセンサー用空気取入れ口にホコリがたまっていませんか?⇒空気取入れ口に付着したホコリを掃除機で吸い取ってください。●ホコリセンサー用空気取入れ口のカバーが外れていませんか?⇒確実にカバーを取り付けてください。●ホコリセンサー用レンズが汚れていませんか?⇒乾いた綿棒などでレンズ汚れをふきとってください。お手入... 詳細表示

    • No:9616
    • 公開日時:2014/10/21 21:10
  • 現在しつどランプが点滅してエラーコードが表示されている。

    ①電源プラグを抜き、5秒以上待ってから、もう一度電源プラグを差し込んで運転してください。②それでもエラーコードが出るときは、A0:本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。AH(プラズマイオンランプが同時に点滅してない場合):脱臭フィルター取付け部を確認してください。③上記の対応を行っても改善し... 詳細表示

    • No:9624
    • 公開日時:2014/10/21 22:30
  • 加湿運転中、「ピチャピチャ」という音がする。

    加湿フィルターに水をかける音です。 詳細表示

    • No:9607
    • 公開日時:2014/10/21 19:40
  • イオン化線が切れてしまったのですが…。

    イオン化線が切れてしまったときは、交換が必要ですので、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。お客様自身では交換しないでください。 詳細表示

    • No:9587
    • 公開日時:2014/10/21 16:20
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:9617
    • 公開日時:2014/10/21 21:20
  • 運転入/切ボタンを押しても運転しない。

    ●前面パネルが外れていませんか? 操作パネルのランプがいずれも点灯しない場合は、前面パネルが外れている可能性があります。⇒前面パネルを確実に取り付けてください。●前面パネルの裏面の突起部が損傷していませんか? (前面パネルの裏面の突起部が安全スイッチになっています。)⇒突起部を確認してください。 詳細表示

    • No:9622
    • 公開日時:2014/10/21 22:10
  • 水タンクに水を入れたのに加湿しない

    ●気化式加湿のため、湿度が高いときや寒い日は、水の減りかたはゆっくりになります。●お部屋の湿度が、加湿モードの目標湿度に達すると、加湿運転を停止します。●加湿ランプが点灯していますか?⇒ランプが消えている場合は、加湿ボタンを押してください。●加湿フィルターユニットは正しく取り付けられていますか?⇒正しく取り付けて... 詳細表示

    • No:9602
    • 公開日時:2014/10/21 18:50
  • 運転中にファンが止まる。

    eco節電運転中、みはり運転モードになると送風ファンが運転と停止を繰り返します。 詳細表示

    • No:9594
    • 公開日時:2014/10/21 17:30
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。 詳細表示

    • No:9731
    • 公開日時:2014/10/21 21:55
  • 給水ランプが点灯・消灯を繰り返す。

    ●給水ランプ点灯後も運転中の風量によっては、加湿トレー内に残った水が波打ち、フロートが動くことがあり、給水ランプが点灯・消灯を繰り返します。(フロートの位置で給水ランプの点灯・消灯を制御しているためです。)⇒水タンクに水を入れてください。 詳細表示

    • No:9623
    • 公開日時:2014/10/21 22:20

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