冷えすぎる（ルームエアコン）

ご使用の環境やエアコンの設定を変更することで改善することがあります。 以下の内容をお試しください。 リモコンで設定した温度よりも、お部屋の温度が低い場合 ・室内の温度をエアコン本体の室内温度センサーで検知しています。 ・そのために実際に人のいる場所よりも高い温度を検知している可能性があ... 詳細表示

適用畳数について（ルームエアコン）

エアコンの能力に応じた畳数（お部屋の広さ）の目安をカタログでご確認いただけます。 ＜表示例＞ 畳数表示（畳数のめやす）の見かた ・畳数の目安が「8～10畳用」としている場合は、8～10畳に適したエアコンという表示ではありません。 「木造平屋南向き（和室）なら8畳」「鉄筋アパート南向き... 詳細表示

Web操作ガイドβ版（ルームエアコン）

2022年モデルのWeb版の操作ガイドをβ版としてご用意いたしました。 ・公開期間：2022年2月14日～2022年3月31日 ・対象モデル：RX/R シリーズ ※ 上記のバナーをタップしてご覧ください。 ◇ ご意見をお聞... 詳細表示

ニオイがするのにニオイセンサーランプが緑色（青色）になっている（空気清浄機）

ニオイセンサーは電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をキレイなニオイの基準としています。 以下の方法でニオイセンサ－の感度基準の修正ができますのでお試しください。 ≪ニオイセンサー感度基準の修正方法≫ お部屋の空気がキレイなとき（ニオイのないとき）に電源プラグを差し込んでください。 ... 詳細表示

「お好み湯量設定」とは？（エコキュート）

湯量設定のひとつで、１日の沸き上げ湯量を１～１０の１０段階からユーザーのお好みで選択するものです。 ※お湯の使用量によって、お湯があまったり湯切れすることがあります。定期的に設定を見直してください。 詳細表示

エアコンが運転しません（ルームエアコン）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

メーカー保証期間について

メーカー保証期間について ◆家庭用製品 分類 内容 保証期間 （お買い上げより） 住宅空調設備 （ルームエアコン） 本体 １年間 冷媒系統 ５年間 空気清浄機 クリエール １年間 クリアフォース（本体） １... 詳細表示

タオル、タイル目地などが青くなる（エコキュート）

「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ （ 人の体からでる皮脂 ） や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示

リモコンに標準、適温、＋１、－１と表示される（ルームエアコン）

運転モードをご確認ください。 自動運転、除湿（ドライ）、加湿、送風の場合は、設定温度は表示されません。 自動運転、除湿（ドライ）の表示についてご案内します。 その他のモードについては取扱説明書をご確認ください。 自動運転の場合 設定温度はエアコンが自動で決定し、「適温」または「標準」... 詳細表示

お湯を使っても残湯量が減らない（エコキュート）

◆ エコキュートはタンクのお湯に水を混ぜて、リモコンの設定温度に調整して給湯しています。 夏場など水道の水の温度が高いときは、タンクの減りが遅いことがあります。 混合弁：水とお湯を混ぜる部品 給湯：リモコンで設定した温度のお湯 給水：水道の水 ◆ タンクの残り湯量表示 ４２℃の... 詳細表示