フィルターランプが点灯または点滅している（空気清浄機）

空清フィルターを交換し、フィルターリセットボタンを５秒間押してください。 ▽説明図(PDF) 空清フィルターの取外しはこちらを参照ください 空清フィルターの交換はこちらを参照ください よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマ機能について（ルームエアコン）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ 他の内容をお探しの場合は、AIチャットへ移動した後に右上の［最初に戻る］ボタンを押してください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

水漏れ(エコキュート)

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

交換したフィルターのゴミの分別方法は（空気清浄機）

フィルターはお住まいの地域のゴミ分別方法にしたがって処分してください。 ・集塵フィルター：（材質）ポリエステル／ポリプロピレン ・加湿フィルター：（材質）ポリエステル ・バイオ抗体フィルター：（材質）ポリエステル／レーヨン系の不織布 ・チタンアパタイトフィルター：（材質）ＰＥＴ／ビニロン系の不織布 ... 詳細表示

お湯を使っても残湯量が減らない（エコキュート）

◆ エコキュートはタンクのお湯に水を混ぜて、リモコンの設定温度に調整して給湯しています。 夏場など水道の水の温度が高いときは、タンクの減りが遅いことがあります。 混合弁：水とお湯を混ぜる部品 給湯：リモコンで設定した温度のお湯 給水：水道の水 ◆ タンクの残り湯量表示 ４２℃の... 詳細表示

ドレンホースから水がでない(少ない)（ルームエアコン）

お部屋が冷えていれば、故障ではありません。 ・ドレンホースからでてくる水は、冷房や除湿（ドライ）運転をする時に室内機に吸い込んだ空気を 熱交換器によって冷やすことで空気中の水分が結露したものです。 ▼ドレンホースから水がでるしくみ ・結露する水の量は、ご利用状況や... 詳細表示

パワフル運転とはどのようなものですか？（ルームエアコン）

パワーアップした冷房・暖房で、すばやくお部屋を冷やしたり、暖めたりすることができます。 夏の暑い日の帰宅時や、冬の寒さの厳しい日などにおすすめです。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

断水したときの対応と非常用水の利用方法（エコキュート）

断水しているときは、じゃ口やシャワーからお湯を使うことも、お風呂の湯はりをすることもできません。 断水が解除されるまでお待ちください。 但し、貯湯タンクのお湯を非常用水として使うことができます。 ▼断水が始まったときの対応のしかた エコキュートの給水止水栓を閉めてください。 ... 詳細表示

室内機からポコポコと音がする（ルームエアコン）

ポコポコと音がする要因 ・気密性の高いお部屋では空気の通る場所が少なく、エアコンのドレンホースが空気の通り道になることがあります。 ・このようなお部屋で換気扇を使用するとドレンホースから屋外の空気が入り、室内機で発生した結露水がスムーズに流れず、 ポコポコと音がすることがあります。 ・また、強... 詳細表示

リモコンに標準、適温、＋１、－１と表示される（ルームエアコン）

運転モードをご確認ください。 自動運転、除湿（ドライ）、加湿、送風の場合は、設定温度は表示されません。 自動運転、除湿（ドライ）の表示についてご案内します。 その他のモードについては取扱説明書をご確認ください。 自動運転の場合 設定温度はエアコンが自動で決定し、「適温」または「標準」... 詳細表示