不在時に自動で節電する「留守エコ」とは？（ルームエアコン）

お部屋に人がいないことを人感センサーが判断すると、自動で運転を弱めたり、運転を停止する機能です。 ・運転停止までの時間を、１時間後または３時間後に設定できます。 詳細は取扱説明書でご確認ください。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

水内部クリーンの機種を見分ける方法（ルームエアコン）

以下が「水内部クリーン」機能の対象機種になります。 リモコンに［水内部クリーン］ボタンがある全機種 リモコンのボタンが［内部クリーン］の場合の対象機種 下の形状のリモコンでは［内部クリーン］ボタンの機種でも水内部クリーン機能の機種があります。 リモコンの型式をご確認ください。 ... 詳細表示

ユニット洗浄ランプが点灯する（空気清浄機）

ユニット洗浄ランプの点灯はストリーマユニットの洗浄時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れをしてください。 お手入れの前に必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてください。 ▼洗浄方法はこちら 2014年モデル（MCK55R）を例にご案内します。 ＜手順＞ ... 詳細表示

ストリーマ機能について（ルームエアコン）

機能について ストリーマ放電の分解力でカビやアレル物質を抑え、お部屋の空気をキレイにする機能です。 ストリーマとは、酸化分解力をもったプラズマ放電の一種です。 操作方法について ストリーマ機能が「入」のときはリモコンにストリーママーク「」が表示しています。 ２０２０年モデルの機種を例... 詳細表示

運転ランプが点滅する（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［運転ランプが点滅する］を選択してご確認ください。 ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

内部クリーンランプ（緑）が点滅する（ルームエアコン）

内部クリーンランプ（緑色）の点滅は、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れと、お手入れサイン（内部クリーンランプ点滅）のリセットをしてください。 ＜ランプ表示例＞ 【ご注意】 ・内部クリーンおそうじランプ（緑色）の点滅は、ダストボッ... 詳細表示

【Step2】ＷＰＳ機能がない、簡単設定に失敗した場合の設定（詳細設定）（...

ＷＰＳ機能を使用せずエアコンとルーターを接続します。 その後、外から操作するための設定をします。 ＜詳細設定の手順＞ 【iPhoneのお客様へのご注意】 ・ローカルネットワークの設定が「ON」になっていることを確認してください。 設定が「OFF」になっているとアプリとエアコンの通信が... 詳細表示

風向操作のしかた（ルームエアコン）

エアコンの風向は上下をフラップ、左右をルーバーで調整しています。 風向の調整はリモコンでおこないます。無理に手で操作すると正しく動かなくなることがあります。 以下より似た形状のエアコンまたはリモコン選んでください。 各機種の詳細は取扱説明書をご確認ください ▼ ここをクリック ... 詳細表示

室内機から変わった音がする（エアコン全般）

下記の2種類から選択してください。 画像をタップするとAIチャットでサポートに移動します。 ＞ルームエアコン ＞店舗・オフィス用エアコン ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込... 詳細表示

加湿しない（空気清浄機）

ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。 どのような状況かによって対処が異なりますので以下の内容からご確認ください。 ▼現在しつどの表示が７０％から変わらない ▼本体を窓際や冷たい風があたるところに設置していませんか？ 本体の周辺のみ湿度... 詳細表示