ランプ点滅とエラーコード（空気清浄機）

現在しつどの目安にエラーコードが出た場合や複数のランプが同時に点滅した場合は以下の手順をお試しください。 ＜手順＞ ①運転を停止する。 ②電源プラグを抜く。 ③５秒以上まって電源を入れなおす。 ④運転してランプの状態を確認する。 運転した場合 正常です。一時的な症状ですので問題ありま... 詳細表示

設定変更しないのに「給湯温度が変更されました」と案内が出る（エコキュート）

他のリモコンで給湯の設定温度を変更したためです。 詳細表示

自動運転の機能、操作方法について（ルームエアコン）

自動運転とは、室内外の温度に応じて、エアコンが自動で運転モードや設定温度を決定して運転する機能です。 設定温度はエアコンが自動で決定し、「適温」または「標準」と表示します。 ［表示例］ 自動運転には「ＡＩ快適自動」「快適自動」「快適エコ」「自動」「おまかせ」などの種類があり、お使いの機種... 詳細表示

故障かどうか判断したい（ルームエアコン）

故障かどうか確認したいときは下のバナーをクリックしてください。 お困りの症状から対処方法をご案内。 故障と診断された場合でもそのまま修理申し込みできます。 詳細表示

室内機から変わった音がする（ルームエアコン）

上記バナーをタップしてご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 関連 FAQ 室内機の受信音がしなくなった（小さくなった） よ... 詳細表示

室内機からポコポコと音がする（ルームエアコン）

ポコポコと音がする要因 ・気密性の高いお部屋では空気の通る場所が少なく、エアコンのドレンホースが空気の通り道になることがあります。 ・このようなお部屋で換気扇を使用するとドレンホースから屋外の空気が入り、室内機で発生した結露水がスムーズに流れず、 ポコポコと音がすることがあります。 ・また、強... 詳細表示

除湿しない（ルームエアコン）

除湿運転（※）をお試しください。 ※除湿運転には、ドライ、さらら、除湿冷房などがあり、機種により名称が異なります。 詳しくは取扱説明書の運転モードをご確認ください。 ▼エアコンでおこなう除湿のしくみ エアコンでは、室内機の熱交換器を冷やして、そこを通る空気の温度を下... 詳細表示

エアフィルターのお手入れ方法（フィルター自動お掃除機能なしの場合）（ルーム...

〈ご注意〉お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切っておこなってください。 【エアフィルターの取り外しの手順】 （1）前面パネルをあける。 本体くぼみ（左右2ヶ所）に指をかけ、パネルが止まる位置まで開けます。 （2）エアフィルターを引き出す。 ... 詳細表示

ダストボックスのお手入れとサインリセットの方法（タイプ１）（ルームエアコン）

ダストボックス内にホコリがたまると、内部クリーン・おそうじランプ（緑色）が「点滅」してお知らせします。 〈注意〉お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切っておこなってください。 ▼ダストボックスのお手入れ方法 【ダストボックスの取... 詳細表示

タオル、タイル目地などが青くなる（エコキュート）

「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ （ 人の体からでる皮脂 ） や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す... 詳細表示