送風運転の操作方法（ルームエアコン）

［運転切換］ボタンがある場合 ・［運転切換］ボタンを押すごとに運転モードが切り替わります。「送風」を選択してください。 ［運転切換］ボタンがない場合 ・[ストリーマ 空清・送風]ボタンで「空気清浄の機能を使った送風」と「送風」を選択してお使いいただ... 詳細表示

エラーコードの内容と対処方法（エアコン全般）

下記の2種類から選択してください。 画像をタップするとAIチャットでサポートに移動します。 ＞ルームエアコン ＞店舗・オフィス用エアコン ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込... 詳細表示

加湿機能付き空気清浄機のお手入れについて（空気清浄機）

実際のお手入れは取扱説明書にそっておこなってください。 基本的なお手入れについてご紹介します。 【ご注意】 ・お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてください。 以下の２機種を例としてご案内します ▼お手入れ方法はこちら MCK55V-W（2019年... 詳細表示

【Step2】ＷＰＳ機能がない、簡単設定に失敗した場合の設定（詳細設定）（...

ＷＰＳ機能を使用せずエアコンとルーターを接続します。 その後、外から操作するための設定をします。 ＜詳細設定の手順＞ 【iPhoneのお客様へのご注意】 ・ローカルネットワークの設定が「ON」になっていることを確認してください。 設定が「OFF」になっているとアプリとエアコンの通信が... 詳細表示

連続運転について（ルームエアコン）

エアコンを連続で運転しても安全上の問題はありません。安心してご利用ください。 ただし、長期間連続で運転すると稼働時間が長くなり、製品の使用期間（寿命）は縮まることがあります。 故障について 一回の運転が長くなるということが直接の原因で故障することはありません。 ただし、総運転時間が長くなると... 詳細表示

きれいサーキュレーターとは？（空気清浄機）

温度センサーが室内の温度ムラを見張り、必要に応じて自動で風量を切り換えることにより、空気を効率よく循環させます。 エアコンと併用した時の快適性と省エネ性をアップします。 よくあるご質問のＴＯＰに戻る 詳細表示

ストリーマユニット（右上）のお手入れ方法とサインリセットの方法（ルームエアコン）

ストリーマユニットは、1800時間以上運転するとタイマーランプ（橙色）が点滅して、お手入れ時期をお知らせします。 【ご注意】 ・お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切ってください。 ▼ストリーマユ... 詳細表示

リモコンの操作でエアコンが反応しない

リモコンの操作でエアコンが反応しません。どうすればいいですか？ ⇒[Q: 「リモコンの操作でエアコンが反応しない」ページへ] 想定される交換部品 　 　リモコン・室内機基板 等 　　　 　※初回ご訪問時に部... 詳細表示

室内機から変わった音がする（エアコン全般）

下記の2種類から選択してください。 画像をタップするとAIチャットでサポートに移動します。 ＞ルームエアコン ＞店舗・オフィス用エアコン ※ AIチャットでサポートでは診断から修理のお申し込... 詳細表示

ニオイがするのにニオイセンサーランプが緑色（青色）になっている（空気清浄機）

ニオイセンサーは電源プラグを差し込んでから最初の約1分間をキレイなニオイの基準としています。 以下の方法でニオイセンサ－の感度基準の修正ができますのでお試しください。 ≪ニオイセンサー感度基準の修正方法≫ お部屋の空気がキレイなとき（ニオイのないとき）に電源プラグを差し込んでください。 ... 詳細表示