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『 よくあるご質問 』 内のFAQ

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  • アクティブプラズマイオンとは、どのような技術ですか?

    ●プラズマ放電によりイオンを空気中に放出し、空気の成分と合体して、酸化力の強いOHラジカルなどの活性種を生成。浮遊するカビ菌やアレル物質などの表面に付着し、空気中でタンパク質を酸化分解することができる技術です。アクティブプラズマイオンの試験空間での効果であり、実使用空間での実証結果ではありません。 詳細表示

    • No:10641
    • 公開日時:2015/10/27 22:40
    • カテゴリー: お取扱い
  • 「H25」エラーの内容と対処(エコキュート)

    <エラー内容> 貯湯タンクの不具合です。 ふろ水流スイッチの不具合を検出したため停止しています。 <エラーコード表示中のお湯の使用について> じゃ口、シャワーからお湯をご使用いただけます。 <対処方法> 以下の手順でふろ配管の洗浄をお試しください。 ①エラーのリセットをおこなってください... 詳細表示

    • No:16620
    • 公開日時:2020/12/01 00:00
    • 更新日時:2020/12/21 11:38
    • カテゴリー: .
  • お手入れしたのにユニット1・2のランプが消えない・すぐに点灯(空気清浄機)

    お手入れした後にランプ(お知らせサイン)が消えない場合は、以下の内容をすべてご確認ください。 ▼ランプ点灯例 MCK70T MC80U MCZ65M MCZ70U お手入れがお済でない場合は、お掃除が必要です。 お手入れ方法はこちらから... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/13 09:09
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 室外機から水がでる(ルームエアコン)

    故障ではありません。 室外機から水が出ることがあります。 水が出る理由 ■ 冷房 ・ 除湿 ( ドライ ) 運転 の場合 ・ 冷房運転や除湿運転では、室外機の内部や配管の接続部が冷媒ガスで冷やされて少量の水滴が発生します。 ・ 室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機... 詳細表示

  • 追いだきできない(エコキュート)

    おふろの追いだきをするには、タンクにお湯が残ってないとできません。 リモコンでタンクの残り湯量をご確認ください。 ◆ タンクの残り湯量のメモリが少なくなっていませんか? 「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定方法はこちら ◆「追いだきできません」の表示がでていませんか? ... 詳細表示

    • No:11431
    • 公開日時:2016/05/30 16:28
    • 更新日時:2020/07/01 14:55
    • カテゴリー: おふろ関連
  • 内部クリーン運転とは?(ルームエアコン)

    「 内部クリーン運転 」 は、冷房や除湿 ( ドライ ) 運転の後に、送風や暖房運転を行ないます(約80~120分)。 室内機の内部を乾燥させることで、カビやニオイの発生を抑える運転です。 冷房や除湿 ( ドライ ) 運転後は、室内機の内部が結露し、ジメジメした状態になります。 そのままで放置すると、カ... 詳細表示

  • ストリーマユニット(左下)のお手入れ方法とサインリセット方法(ルームエアコン)

    ストリーマユニットは、1800時間以上運転するとタイマーランプ(橙色)または、ストリーマランプ(青色)が点滅して、お手入れ時期をお知らせします。 【ご注意】 ・お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切ってください。 ▼ストリーマユニットのお手... 詳細表示

    • No:12451
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 10:03
    • カテゴリー: .
  • 沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした(エコキュート)

    「おまかせ」は過去1週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。 ・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。 ・湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 ・無理にお湯を節約して使うと... 詳細表示

  • エラーコードが表示される

    症状の詳細についてはこちらをご確認ください。 ⇒[Q:「リモコンにエラーコードが表示されている。」ページへ] エラーコード 修理目安金額(税込) 想定される交換部品・作業内容 ※初回ご訪問時に部品を持参できない場合もございます。 C30 ... 詳細表示

    • No:11082
    • 公開日時:2021/04/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/19 13:53
    • カテゴリー: エコキュート
  • お手入れ時の注意事項(ルームエアコン)

    フィルター自働お掃除機能が付いている機種で、フィルターやダストボックスが正しく取り付けられていないと 「 カタカタ 」 「 ガタガタ 」 と音がすることがあります。 以下のポイントをご確認ください。 ※ 以下のモデル機種は、 2014年モデル ( R型 ) RX ・ AX シリーズです。 ... 詳細表示

    • No:12446
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/06/26 15:32
    • カテゴリー: お手入れ

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