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『 よくあるご質問 』 内のFAQ

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  • フィルターサインのリセット方法(店舗・オフィスエアコン)

    フィルターお手入れ表示のリセット方法はリモコンにより異なります。 以下のリモコンより選択しリセットの手順をご確認ください。 【フィルターお手入れ表示のリセット手順】 [▼ここをクリック] を押すと操作手順が表示されます <BRC1Gの場合> ▼ ここをクリック BRC1Gのフィ... 詳細表示

  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:10609
    • 公開日時:2015/10/28 04:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • タンクのお湯がたりない、減りが早い(エコキュート)

    ◆ タンクに沸き上げる湯量は1週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。 沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。 またはお好み湯量設定をおこなってください。(お好み湯量設定の... 詳細表示

  • 故障かどうか判断したい(ルームエアコン)

    故障かどうか確認したいときは下のバナーをクリックしてください。 お困りの症状から対処方法をご案内。 故障と診断された場合でもそのまま修理申し込みできます。 詳細表示

    • No:10787
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/06/26 15:12
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 運転ランプが点滅する・エラーコードが表示される

    エラーコードの確認方法・症状詳細についてはこちらをご確認ください。  ⇒Q:「運転ランプが点滅する」ページへ] エラーコード 修理目安金額(+税) 想定される交換部品・作業内容 ※初回ご訪問時に部品を持参できない場合もございます。 A1 ¥13... 詳細表示

    • No:11023
    • 公開日時:2016/05/23 19:16
    • 更新日時:2020/01/08 17:12
    • カテゴリー: ルームエアコン
  • 内部クリーン おそうじランプが点滅する(ルームエアコン)

    内部クリーン おそうじランプ ( 緑色 ) の点滅は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしています。 ダストボックスのお手入れをおこなってください。 ・ダストボックスとはフィルター掃除運転機能で集めたホコリをためる部品です。 【 ご注意 】 お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラ... 詳細表示

    • No:12665
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/07 15:27
    • カテゴリー: ランプ点滅と点灯
  • 水漏れ(エコキュート)

    ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水(空気中の水分が結露したもの)で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

  • リモコンの干渉防止の設定方法 (ルームエアコン)

    お使いのエアコンによっては、リモコンとエアコン本体の操作でアドレス設定を変更できます。 2020年モデルの機種を例にご案内します。 似た形状のエアコンまたはリモコンを選択してください。 ▼ここをクリック ・リモコンとエアコン、それぞれのアドレス設定を「2... 詳細表示

  • お手入れと点検について(エコキュート)

    日常のお手入れ ・ふろ配管洗浄(簡単洗浄) ふろ配管内に残った水を約10Lの水で洗い流します。 詳細は取扱説明書でご確認ください。 ・乾いた布での拭き取り リモコン、貯湯タンク、ヒートポンプユニットの汚れを乾いた布で拭き取ります。 ・ふろ接続アダプター(循環口)の清掃 フィルターを取り... 詳細表示

    • No:10894
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2020/09/14 12:58
    • カテゴリー: お手入れ
  • 室内機からポコポコと音がする(ルームエアコン)

    ポコポコと音がする要因 ・気密性の高いお部屋では空気の通る場所が少なく、エアコンのドレンホースが空気の通り道になることがあります。 ・このようなお部屋で換気扇を使用するとドレンホースから屋外の空気が入り、室内機で発生した結露水がスムーズに流れず、 ポコポコと音がすることがあります。 ・また、強... 詳細表示

    • No:12445
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/07 15:17
    • カテゴリー:

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