よくあるご質問

お探しのキーワードを入力してください

検索ヘルプ

文字サイズ変更
S
M
L

トップカテゴリー > よくあるご質問

トップカテゴリー

/category/show/2?site_domain=default よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索対象

閲覧の多いFAQ

『よくあるご質問』内のFAQ

2926件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 293ページ ≫

断水したときの対応と非常用水の利用方法（エコキュート）

断水しているときは、じゃ口やシャワーからお湯を使うことも、お風呂の湯はりをすることもできません。断水が解除されるまでお待ちください。但し、貯湯タンクのお湯を非常用水として使うことができます。 ▼断水が始まったときの対応のしかたエコキュートの給水止水栓を閉めてください。 ... 詳細表示
- No：13671
- 公開日時：2018/01/01 00:00
- 更新日時：2020/09/17 09:43
- カテゴリー：台風・大雪・水害・停電・断水・凍結
エラーコードの内容と対処方法（店舗・オフィスエアコン）

エラー内容と対処方法以下のエラーコードをタップして内容をご確認ください。 ▼ Ａ３＜エラー内容＞室内機のエラーです。冷房で出た結露水を正常に排水できていません。＜対処方法＞ ... 詳細表示
- No：12769
- 公開日時：2018/05/09 00:00
- 更新日時：2021/03/12 15:04
- カテゴリー：店舗・オフィスエアコン , エラーコード
エラーコードの内容と対処方法（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［エラーコードの内容、確認方法］を選択してください。次に[エラーコードの内容と対処方法を教えて欲しい]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 ... 詳細表示
- No：10788
- 公開日時：2016/05/02 15:21
- 更新日時：2021/02/09 10:25
- カテゴリー：エラーコード
ストリーマユニット（右奥）のお手入れ方法とサインリセット方法（ルームエアコン）

ストリーマユニットは、1800時間以上運転するとタイマーランプ（橙色）または、内部クリーンランプ（緑色）が点滅して、お手入れ時期をお知らせします。【ご注意】・お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切ってください。 ▼ストリーマユニット... 詳細表示
- No：12449
- 公開日時：2016/04/30 00:00
- 更新日時：2020/07/01 12:12
- カテゴリー： .
お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない（エコキュート）

上記バナーをタップし［お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない］を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。よくあるご質問のＴＯＰに戻る詳細表示
- No：13369
- 公開日時：2018/01/13 00:00
- 更新日時：2021/02/09 11:10
- カテゴリー：お湯が沸かない
「沸き増し」とは？（エコキュート）

来客などで急にたくさんのお湯が必要になった場合などに、タンクのお湯を手動で満タンにすることです。よくあるご質問のＴＯＰに戻る詳細表示
- No：10162
- 公開日時：2015/05/28 00:00
- 更新日時：2020/11/19 08:42
- カテゴリー：用語・機能・操作（取り扱い）
タンクのお湯がたりない、減りが早い（エコキュート）

◆ タンクに沸き上げる湯量は１週間のお湯の使用量から設定されます。いつもにくらべてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。沸き増し運転の設定はこちら ◆ 常に足りないときは湯量設定を「たっぷり」に変更してください。またはお好み湯量設定をおこなってください。（お好み湯量設定の... 詳細表示
- No：14832
- 公開日時：2019/07/25 10:48
- 更新日時：2020/09/15 09:34
- カテゴリー：お湯が沸かない , その他の症状
エラーコードの確認方法（ルームエアコン）

上記バナーをタップし、［エラーコードの内容、確認方法］を選択してください。次に[エラーコードの確認方法を教えて欲しい]を選択してご確認ください。 ※ AI故障診断では診断から修理のお申し込みまでチャット形式でご案内します。 ... 詳細表示
- No：12991
- 公開日時：2016/04/30 00:00
- 更新日時：2021/02/09 10:22
- カテゴリー：エラーコード
配管洗浄するには(エコキュート)

ふろ配管の洗浄方法ふろ配管の洗浄は以下の手順で行います。【準備】→【洗浄】→【排水】→【すすぎ】→【排水】 1）準備・ふろ自動運転を「切」にする。・水または湯をふろアダプターの１０㎝上まで入れる。・洗浄剤をいれる。推奨洗浄剤：ジャバ（1つ穴用）<発売元... 詳細表示
- No：412
- 公開日時：2018/01/15 00:00
- 更新日時：2021/04/08 09:02
- カテゴリー：用語・機能・操作（取り扱い） , お手入れ
リモコンの干渉防止の設定方法　（ルームエアコン）

お使いのエアコンによっては、リモコンとエアコン本体の操作でアドレス設定を変更できます。２０２０年モデルの機種を例にご案内します。似た形状のエアコンまたはリモコンを選択してください。 ▼ここをクリック・リモコンとエアコン、それぞれのアドレス設定を「2... 詳細表示
- No：15484
- 公開日時：2020/04/27 13:41
- 更新日時：2020/08/06 15:44
- カテゴリー：機能、操作（取り扱い）