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  • No : 10792
  • 公開日時 : 2016/05/02 15:22
  • 更新日時 : 2018/06/29 13:03
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エアコンが運転中に止まる

エアコンが運転中に止まりましたが、どうしたらいいですか?
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回答

「 エアコンが運転中に止まる 」 という症状は、状況により対処方法が異なります。
エアコンが止まったときの運転ランプの状態を選択し、対処方法についてご確認ください。
[ 運転ランプの状態 ]
点滅 消灯 点灯
※ 運転ランプの位置やランプの色は機種により異なります。
  運転ランプが 「 点滅 」 している状態
運転ランプの点滅は、エアコンの不具合をお知らせしています。
  対処方法はこちら [ Q :「 運転ランプが点滅する 」ページ ]
  運転ランプが 「 消灯 」 している状態
運転中にブレーカーが落ちた可能性があります。 ブレーカーの状態をご確認ください。
※ ブレーカーには、「 エアコン専用ブレーカー 」 と 「 メインブレーカー 」 があります。
  「 エアコン専用ブレーカー 」 が 落ちていた場合
エアコン本体に不具合がある可能性があります。
ブレーカーを落としたまま ( OFF ) の状態で、お買い上げの販売店 または 当社にご相談ください。
  ご注意

「 エアコン専用ブレーカー」 は入れ直さず、落としたまま ( OFF ) の状態で、点検・修理依頼をお願いします。
不具合が起きたまま エアコンを使用すると、発煙・発火の可能性があり大変危険です。
  当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。
修理の目安金額は? 修理を申し込む
  「 メインブレーカー 」 が落ちていた場合
メインブレーカーが落ちた原因により、対処方法が異なります。
「 過電流 ( 電気の使い過ぎなど ) 」が原因の場合は、複数の家電製品を同時に使用したなど、
一次的な電気の使い過ぎにより、メインブレーカーが落ちた可能性があります。
その場合は、同時に使用していた他の家電製品を停止後、メインブレーカーを入れ直し、
エアコンが正常に運転するかご確認ください。
※ 電気容量は、ご家庭ごとの契約内容により異なります。 契約内容に関しては電力会社へご相談ください。
「 漏電 」 が原因の場合は、エアコンの不具合・屋内配線の不具合・ブレーカーの不具合など、様々な原因が考えられます。
お客様での解決は難しいため、電気保安協会・電力会社 または 当社にご相談ください。
  ご注意

「 漏電 」 が疑われる場合は、エアコン専用ブレーカーを落した状態 または 電源プラグを抜いた状態で、点検依頼をお願いします。
不具合が起きたままエアコンを使用すると、発煙・発火の可能性があり大変危険です。
  当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。
修理の目安金額は? 修理を申し込む
  「 エアコン専用ブレーカー 」 と 「 メインブレーカー 」 どちらも ON だった場合
エアコン本体に不具合がある可能性があります。 お買い上げの販売店 または 当社に、点検・修理をご依頼ください。
  当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。
修理の目安金額は? 修理を申し込む
  運転ランプが 「 点灯 」 している状態
状況によりエアコンの不具合でない場合があります。
  室内温度がリモコンの設定温度に到達している場合
室内温度がリモコンの設定温度に到達すると、室外機が運転を一時停止し、室内機の風量が弱くなります ( サーモオフ ) 。
リモコンの設定温度を下げて(冷房時) または 上げて ( 暖房時 ) 、風量をご確認ください。
風量が強くなる場合は、エアコンの不具合ではありません。
  「 フィルター自動掃除 」 を行なっている場合
エアコンを 1日以上 連続で運転すると、運転を一時中断し、エアフィルターのお掃除を自動的に行う機種があります。
リモコンで 「 フィルター自動掃除 」 設定の状況をご確認ください。
“ 入 ” 設定している場合は、フィルターの自動掃除が終了すると、エアコンの運転は再開します。
しばらく待って、運転が再開された場合、エアコンの不具合ではありません。
「 フィルター自動掃除 」 の設定方法は、機種により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。
取扱説明書DL
  暖房時「 霜取り運転 」 を行なっている場合
暖房運転中に屋外温度が低いと、室外機の霜をとかすための運転を行います ( デフロスト ) 。
「 霜取り運転 」 中は、一時的に、暖かい風がでません。
暖房の設定温度を、 1 ~ 2℃ 下げた運転をお試しください。
しばらく待って、暖かい風が出る場合、エアコンの不具合ではありません。
上記内容をご確認頂いても症状が改善しない場合、エアコンの不具合の可能性があります。
電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切り、約 1分後、もう一度電源を入れて運転してください。
再度運転させても、正常に作動しない場合は、お買い上げの販売店 または 当社に、点検・修理をご依頼ください。
  当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。
修理の目安金額は? 修理を申し込む
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