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『 エコキュート(年代・タイプ別) 』 内のFAQ

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  • 冬期に、リモコンにエラーコード「E7」が表示されている。

    ヒートポンプユニットのファン周辺に雪が積もっていませんか?雪がヒートポンプユニット内に入り込み、ファンが停止している可能性があります。(E7は、ヒートポンプユニットのファンに不具合があった場合に表示されるエラーです。)◆対処方法①貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「OFF」にしてください(取扱説明書を参照ください)。②... 詳細表示

  • 1カ月以上使用しないときは?

    水抜きを行なってください。お客様ご自身で作業していただくか、販売店に依頼してください。以下の場合は、必ず販売店に依頼して水抜きを行なってください。・EQ37SFV、EQ46SFV、EQ37SFHV、EQ46SFHV・凍結のおそれがあるとき詳細は、こちらの説明図(PDF)をごらんください。使用しない期間が1ヵ月以内... 詳細表示

    • No:11464
    • 公開日時:2016/05/30 17:34
    • カテゴリー: お取扱い
  • 「たし湯」とはなんですか?

    おふろのお湯の量を増やします。お湯の温度はお湯はりと同じ設定です。 詳細表示

    • No:6725
    • 公開日時:1994/12/13 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • 沸き増し設定の方法を知りたい。

    沸き上げ湯量を最大5段階に設定できます。(リモコンの残湯量の表示によって設定は変わります)設定方法は添付の説明図をごらんください。▽説明図(PDF)説明図はこちら 詳細表示

  • 操作音が出ない。

    操作音量設定が「切」になっていませんか?⇒操作音量を「切」以外にしてください。 詳細表示

  • 設置して1週間以上たつが、「初期学習中」の表示が消えない。

    ①お湯の使用量が少ない日は(約50L以下)、使用湯量の自動学習機能が働きません。このような場合、「初期学習中」が表示される期間が1週間以上に延びることがあります。②使い始めでなくても約12時間以上停電したり、電源(漏電しゃ断器)を「OFF」にしていたときは、再び「初期学習中」を表示することがあります。 詳細表示

  • 沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした。

    「おまかせ」は過去1週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。・湯量設定「省エネ」(初期設定)でお使いの場合は、設定を「たっぷり」に変更してくださ... 詳細表示

  • ヒートポンプユニットから音がする。

    ・沸き上げ運転中や凍結防止運転中は運転音がします。・屋外温度が低いときは、運転音が大きくなる場合があります。 詳細表示

  • リモコンの音声ガイドが出ない。

    音声ガイドの音量が「0」になっていませんか?⇒ガイド音量設定を「0」以外にしてください。 詳細表示

  • 断水のとき、お湯が出ない。

    ・断水のときはタンク内へ給水されないため、お湯が出ません。水道工事による断水の場合、給水止水せんを閉じてください。・再びご使用になるときは、給水じゃ口を開け、水の汚れがなくなったのを確認してから貯湯ユニットの給水止水せんを開けてください。お使いはじめにはお湯に空気が混ざることがあります。・詳しくは、「お取扱い」の... 詳細表示

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