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『 エコキュート 』 内のFAQ

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  • エラーコードの内容と対処方法(エコキュート)

    エラー内容 と対処方法 以下のエラーコードをクリックください。 ▼ 740 <エラー内容> 台所リモコン~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。 <対処方法> 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。 ▼ 貯湯タン... 詳細表示

  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位... 詳細表示

  • 水漏れ(エコキュート)

    ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水(空気中の水分が結露したもの)で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

  • リモコンが使えない、動かない(エコキュート)

    台所リモコン(浴室リモコン)の状態により対処方法が異なります。 リモコンの液晶の表示や状態を確認し以下の対処をお試しください。 ▼液晶に「エラーコード」「警報」が表示している場合 エラーが発生しています。 ・エラーコードの内容をご確認頂くことでお客様に対処していただけること... 詳細表示

    • No:13240
    • 公開日時:2018/01/14 00:00
    • 更新日時:2020/09/17 09:41
    • カテゴリー: リモコン関連
  • お湯が沸かない、お湯のメモリが増えない(エコキュート)

    ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。 どのような状況かによって対処が異なりますので以下の選択肢から選んでください。 ▼夜間時間帯になってもすぐに沸き上げをしない場合 翌朝にお湯が沸いてメモリが満タンもしくは、満タンよりも1つ少ない状態になっていれば正常... 詳細表示

    • No:13369
    • 公開日時:2018/01/13 00:00
    • 更新日時:2020/09/17 09:41
    • カテゴリー: お湯が沸かない
  • お湯がでない(エコキュート)

    ご利用状況や環境が原因の可能性もありますので下記内容をご確認ください。 ▼冬場などで外気温度が低くありませんか? ・外気温度が0℃以下になり水やお湯が出ない場合は、水道の配管やエコキュートの配管が凍結している可能性があります。 配管にお湯をかけると亀裂が入るなど破損のおそれがあり... 詳細表示

  • 配管洗浄するには(エコキュート)

    ふろ配管の洗浄方法 ふろ配管の洗浄は以下の手順で行います。 【準備】→【洗浄】→【排水】→【すすぎ】→【排水】 1)準備 ・ふろ自動運転を「切」にする。 ・水または湯を ふろアダプターの10㎝上まで入れる。 ・洗浄剤をいれる。 推奨洗浄剤:ジャバ(1つ穴用)<発売元... 詳細表示

  • リモコンが消えている。電源が入らない。(エコキュート)

    ・停電していませんか?⇒停電が終るまでお待ちください。 ・配線用しゃ断器(ブレーカー)が「OFF]になっていませんか?⇒「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。 ・貯湯ユニットの漏電しゃ断器が「OFF]になっていませんか?⇒「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。再度「OFF]にな... 詳細表示

    • No:11413
    • 公開日時:2016/05/30 15:52
    • 更新日時:2020/09/02 11:40
    • カテゴリー: リモコン関連
  • おふろの湯はりがうまくいかない(エコキュート)

    浴そうの湯量に問題がある場合は、 湯量の設定が変更されていないかご確認下さい。 変更されていない場合は、どのような状況かによって対処が異なりますので以下の選択肢から選んでください。 ■おふろのお湯の量が多い、あふれる場合 ▼おふろにお湯が残っていませんでしたか? ・残り湯の... 詳細表示

    • No:6796
    • 公開日時:2018/01/12 00:00
    • 更新日時:2020/09/14 12:37
    • カテゴリー: おふろ関連
  • 停電時に蛇口からお湯が出ますか?(エコキュート)

    N型 ( 2013年モデル ) 以降の機種 停電中にお湯を使用することは可能ですが、 高温のお湯が出る可能性があります。 ご使用の際は、熱に強い容器を使用して、お湯の温度を確かめてください。 ※ 停電中は、温度の調節ができないため、高温のお湯がでることがあります。 MB型 ( 2012年モデル... 詳細表示

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