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『 エコキュート(全般) 』 内のFAQ

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  • タオル、タイル目地などが青くなる。

    「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ ( 人の体からでる皮脂 ) や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す...

  • 「沸き上げ」とはなんですか?

    タンクにためるお湯を、エコキュートが毎日自動でつくることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • 沸き上げ湯量の設定が「おまかせ」で、湯切れした。

    「おまかせ」は過去1週間のお湯の使用量から沸き上げ湯量を設定します。・来客で多量のお湯を使用するなど使用量が不規則なときは、湯切れすることがあります。このような場合は、「沸き増し」ボタンを押して手動で沸き増し運転を行ってください。・無理にお湯を節約して使うと、「お湯の使用量の少ないご家庭だ」と機械が判断し、1日の...

  • 日常のお手入れと点検はどうしたらよいですか?

    ●こちらの説明図(PDF)をごらんください。日常のお手入れと点検を掲載しています。◆日常:・リモコン、貯湯ユニット、ヒートポンプユニットの乾ぶき・貯湯ユニットの水漏れの点検・ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口をふさいでいないかの点検・ふろ接続アダプターのフィルターの水洗い(フルオートの場合)◆半年に1回以上:・...

  • ヒートポンプが夜間になっても沸き上げを始めない。

    エコキュートは、水温と残湯量によってはすぐに沸き上げ運転しないときがあります。翌朝沸き上がっていれば正常です。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • 水害などでエコキュートが水に浸かった場合

    水害などでエコキュートが水に浸かってしまった場合は、使用を中止してください。 エコキュートの専用ブレーカーを切って、お買い上げの販売店、または当社に点検をご依頼ください。 使用できない主な理由 ・ 電気回路の部品に水がついてしまった場合、乾いたとしても、漏電・発火等が起きる危険性があります。 ・...

  • 停電した場合の対応(エコキュート)

    N型 ( 2013年モデル ) 以降の機種 停電中にお湯を使用することは可能ですが、 高温のお湯が出る可能性があります。 ご使用の際は、熱に強い容器を使用して、お湯の温度を確かめてください。 ※ 停電中は、温度の調節ができないため、高温のお湯がでることがあります。 MB型 ( 2012年モデル ) 以...

  • じゃ口・シャワーから出るお湯がぬるい。

    ・ 配管内に残っている水が出てくることがあります。 ⇒ お湯が出るまでしばらくお待ちください。 ・ 給湯温度は、エコキュートから出るお湯の温度です。配管で放熱するため、じゃ口では温度が低くなることがあります。 ・ サーモスタット式混合水栓を使用するときは、リモコンの設定温度を混合水栓で使用する温度よ...

  • リモコンのふたが外れた

    ふたを開けた状態で、リモコン本体とふたのヒンジ部分にある溝を合わせて取り付けてください。こちらの説明図(PDF)をごらんください。台所リモコンの場合の図を掲載しています。上記の処置をしても直らない場合は、点検・修理を当社または販売店にご依頼ください。 当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。 ...

  • 「さし水」とはなんですか?

    おふろに水を入れ、お湯の温度を下げることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

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エコキュート(全般)


 
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