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『 エコキュート(全般) 』 内のFAQ

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  • C80・C55・H3・HJ・FAエラーが表示した場合

    以下のエラーコードをクリックしてください。 ▼ C80 <エラー内容> 貯湯タンクへの入水、出湯を循環させるポンプがエアがみのため、停止しています。 ※蛇口からお湯がでない場合や普段より出が悪い場合は凍結の可能性があります。 <予想される原因> ・給水配管の凍結 ・貯湯タンク~ヒートポ...

  • タオル、タイル目地などが青くなる。

    「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ ( 人の体からでる皮脂 ) や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す...

  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位置はこちら ・...

  • エコキュートから水漏れ

    漏れ箇所によって、不具合ではない場合があります。 エコキュートから水漏れしているか、エコキュート以外から水漏れしているか、ご確認ください。 エコキュート用の給水止水栓 ( ※ ) を閉めて、水道メーターの 「 パイロットマーク 」 の状態をご確認ください。 ※ 給水止水栓等の位置については 「 こちら 」...

  • 「湯切れ」とはなんですか?

    タンクにためているお湯がなくなることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • 日常のお手入れと点検はどうしたらよいですか?

    ●こちらの説明図(PDF)をごらんください。日常のお手入れと点検を掲載しています。◆日常:・リモコン、貯湯ユニット、ヒートポンプユニットの乾ぶき・貯湯ユニットの水漏れの点検・ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口をふさいでいないかの点検・ふろ接続アダプターのフィルターの水洗い(フルオートの場合)◆半年に1回以上:・...

  • リモコンにエラーコードが表示されている。

    説明図 ( PDF ) 「 エラーコードが出た場合の処置 」 に、エラーコードが出た場合の処置と可能な応急運転を掲載しています。 説明図の手順に従って処置をお願いします。 ※ 機種によって、追いだき機能がなかったり自動湯はり機能がなかったりします。  また、説明図 ( PDF ) 「 エラーコードの内容...

  • 朝、タンクのお湯が全量沸き上がっていない。

    ・ お湯の使用量が少ないときは、タンクを満タンにしないことがあります。 ・ 夜間時間帯にお湯を使うと、翌朝沸き上がらない場合があります。 「 沸き増し 」 を行ってください。 よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページ ]

  • 「沸き上げ」とはなんですか?

    タンクにためるお湯を、エコキュートが毎日自動でつくることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • お湯が出ない。お湯の出が悪い。

    ・ 配管が凍結していませんか? ⇒ 溶けるまでお待ちいただくか、お買い上げの販売店または当社に点検 修理をご依頼ください。  【 あらかじめ凍結が予測される場合 】  給湯温度設定を 「 水 」 にして 1分間に 200ml 程度の水が出るようにお湯側の じゃ口を開いてください。  ( 「 水 」...

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エコキュート(全般)


 
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