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『 エコキュート(全般) 』 内のFAQ

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  • C80・C55・H3・HJ・FAエラーが表示した場合

    以下のエラーコードをクリックしてください。 ▼ C80 <エラー内容> 貯湯タンクへの入水、出湯を循環させるポンプがエアがみのため、停止しています。 ※蛇口からお湯がでない場合や普段より出が悪い場合は凍結の可能性があります。 <予想される原因> ・給水配管の凍結 ・貯湯タンク~ヒートポ...

  • 水害などでエコキュートが水に浸かった場合

    水害などでエコキュートが水に浸かってしまった場合は、使用を中止してください。 エコキュートの専用ブレーカーを切って、お買い上げの販売店、または当社に点検をご依頼ください。 使用できない主な理由 ・ 電気回路の部品に水がついてしまった場合、乾いたとしても、漏電・発火等が起きる危険性があります。 ・...

  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位置はこちら ・...

  • 日常のお手入れと点検はどうしたらよいですか?

    ●こちらの説明図(PDF)をごらんください。日常のお手入れと点検を掲載しています。◆日常:・リモコン、貯湯ユニット、ヒートポンプユニットの乾ぶき・貯湯ユニットの水漏れの点検・ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口をふさいでいないかの点検・ふろ接続アダプターのフィルターの水洗い(フルオートの場合)◆半年に1回以上:・...

  • タオル、タイル目地などが青くなる。

    「 お湯や水が青い 」、 「 浴そう ・ 洗面台 ・ タイル目地 ・ タオルが青くなる 」 の症状は、故障ではありません。 エコキュート内部や、給湯配管などに使用されている銅管から、ごくわずかに溶け出した銅イオンが、 湯アカ ( 人の体からでる皮脂 ) や 石けんなどに含まれる脂肪酸と、反応することで 発生す...

  • リモコンにエラーコードが表示されている。

    説明図 ( PDF ) 「 エラーコードが出た場合の処置 」 に、エラーコードが出た場合の処置と可能な応急運転を掲載しています。 説明図の手順に従って処置をお願いします。 ※ 機種によって、追いだき機能がなかったり自動湯はり機能がなかったりします。  また、説明図 ( PDF ) 「 エラーコードの内容...

  • 「湯切れ」とはなんですか?

    タンクにためているお湯がなくなることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • 停電した場合の対応(エコキュート)

    N型 ( 2013年モデル ) 以降の機種 停電中にお湯を使用することは可能ですが、 高温のお湯が出る可能性があります。 ご使用の際は、熱に強い容器を使用して、お湯の温度を確かめてください。 ※ 停電中は、温度の調節ができないため、高温のお湯がでることがあります。 MB型 ( 2012年モデル ) 以...

  • ヒートポンプが夜間になっても沸き上げを始めない。

    エコキュートは、水温と残湯量によってはすぐに沸き上げ運転しないときがあります。翌朝沸き上がっていれば正常です。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • エコキュートから水漏れ

    漏れ箇所によって、不具合ではない場合があります。 エコキュートから水漏れしているか、エコキュート以外から水漏れしているか、ご確認ください。 エコキュート用の給水止水栓 ( ※ ) を閉めて、水道メーターの 「 パイロットマーク 」 の状態をご確認ください。 ※ 給水止水栓等の位置については 「 こちら 」...

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エコキュート(全般)


 
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