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『 エコキュート(全般) 』 内のFAQ

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  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位置はこちら ・...

  • エコキュートから水漏れ

    漏れ箇所によって、不具合ではない場合があります。 エコキュートから水漏れしているか、エコキュート以外から水漏れしているか、ご確認ください。 エコキュート用の給水止水栓 ( ※ ) を閉めて、水道メーターの 「 パイロットマーク 」 の状態をご確認ください。 ※ 給水止水栓等の位置については 「 こちら 」...

  • リモコンにエラーコードが表示されている。

    説明図 ( PDF ) 「 エラーコードが出た場合の処置 」 に、エラーコードが出た場合の処置と可能な応急運転を掲載しています。 説明図の手順に従って処置をお願いします。 ※ 機種によって、追いだき機能がなかったり自動湯はり機能がなかったりします。  また、説明図 ( PDF ) 「 エラーコードの内容...

  • 朝、タンクのお湯が全量沸き上がっていない。

    ・ お湯の使用量が少ないときは、タンクを満タンにしないことがあります。 ・ 夜間時間帯にお湯を使うと、翌朝沸き上がらない場合があります。 「 沸き増し 」 を行ってください。 よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページ ]

  • 「湯切れ」とはなんですか?

    タンクにためているお湯がなくなることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • おふろに入浴剤を使用してもよいですか?

    オートタイプ、給湯専用タイプ は、入浴剤の制限はありません。 フルオート機 については、下記の該当するタイプの詳細をご確認ください。 2013年 ( N型) 以降 のフルオート機 ・ 株式会社バスクリンの入浴剤 全製品 がご使用いただけます。 参考 : 当社ホームページ 「 快適な入浴をサポートする ...

  • お湯が出ない。お湯の出が悪い。

    ・ 配管が凍結していませんか? ⇒ 溶けるまでお待ちいただくか、お買い上げの販売店または当社に点検 修理をご依頼ください。  【 あらかじめ凍結が予測される場合 】  給湯温度設定を 「 水 」 にして 1分間に 200ml 程度の水が出るようにお湯側の じゃ口を開いてください。  ( 「 水 」...

  • 「沸き上げ」とはなんですか?

    タンクにためるお湯を、エコキュートが毎日自動でつくることです。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

  • タンクのお湯が足りない。残湯量表示がない。

    ●湯量設定が「おまかせ」の場合、沸き上げ湯量は、1週間のお湯の使用量から設定されます。いつもに比べてお湯をたくさん使ったときは、「沸き増し」をしてください。●常にたりない場合は湯量設定を「たっぷり」や「多め」に変更してください。またはお好み湯量を行ってください。 (機種によって湯量設定の内容は異なります。)●お湯...

  • ヒートポンプが夜間になっても沸き上げを始めない。

    エコキュートは、水温と残湯量によってはすぐに沸き上げ運転しないときがあります。翌朝沸き上がっていれば正常です。よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

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エコキュート(全般)


 
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