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よくあるご質問(FAQ)

『 2015年モデル 』 内のFAQ

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  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が「しずか」「弱」の時にはストリーマ運転を停止します。●節電コース運転中ではありませんか? 節電コース運転中に、みはり運転モードになるとストリーマ放電を停止します。 詳細表示

    • No:10725
    • 公開日時:2015/10/27 08:40
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:10500
    • 公開日時:2015/10/28 22:10
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 吹出口からニオイがする。

    ●脱臭フィルター、加湿フィルター、加湿トレーが汚れていませんか?⇒お手入れしてください。●加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。●加湿運転しない時は、水タンクと加湿トレーの水を捨ててください。●微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。●... 詳細表示

    • No:10489
    • 公開日時:2015/10/29 00:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 集塵フィルターが、すぐ黒くなるのですが…

    集塵性能は変わりませんが、気になる場合は集塵フィルターを交換(別売品)してください。 詳細表示

    • No:10454
    • 公開日時:2015/10/29 05:50
    • カテゴリー: お取扱い
  • 1日の電気代のめやすは?

    自動運転時‥6.4円eco節電時‥3.3円※6畳のお部屋で、1日にタバコ10本を喫煙した場合の電気代のめやす。空気清浄機を運転開始後にタバコ1本喫煙し1時間運転。(1日に10回繰り返し)。その他の時間は空気がキレイな状態とした場合。 電力料金単価27円/kWh(税込・消費税率8%)で算出。 空気清浄運転の場合です... 詳細表示

    • No:10438
    • 公開日時:2015/10/29 08:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • お部屋の湿度計と本体の湿度表示が異なる。

    同じお部屋でも、空気の流れにより温度・湿度にムラが生じるためです。湿度表示は目安としてご使用ください。 詳細表示

    • No:10721
    • 公開日時:2015/10/27 09:20
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 別売品や消耗品を購入するには?

    ダイキン工業ホームページの別売品ご購入にアクセスいただき、「■別売品番検索」の欄に、ご購入されたい別売品の品番を入力してください。(ご注文の際には、「ご利用規約」にご同意ください。) 詳細表示

    • No:10672
    • 公開日時:2015/10/27 17:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • コース運転とは?

    ●コース運転のしかた:・リモコンでの場合…「コース」ボタンを押してください。 押すごとに「風量自動⇒節電⇒花粉⇒のど・はだ⇒風量自動⇒…」と換わります。・本体での場合…「風量/コース」ボタンを押してください。 押すごとに風量とコース運転が「風量自動⇒節電⇒花粉⇒のど・はだ⇒しずか⇒弱⇒標準⇒ターボ⇒風量自動⇒…」... 詳細表示

  • 加湿のしくみについて教えてほしい。

    加湿ストリーマ空気清浄機は気化方式を採用しています。以下のようなしくみで加湿します。①加湿フィルターユニットが回転し、水車部で加湿トレーの水をくみ上げる。②加湿フィルターに水分を吸着させる。③ファンで風を送り、加湿フィルターの水分を蒸発させる。加湿する時だけ水をくみ上げるので、加湿フィルターが水につからずカビの発... 詳細表示

    • No:10542
    • 公開日時:2015/10/28 15:10
    • カテゴリー: お取扱い
  • ホコリ/PM2.5センサーの感度が悪いようですが…。

    ●ホコリ/PM2.5センサー用レンズが汚れていると感度が悪くなる場合があります。⇒定期的にお手入れしてください。●お部屋の広さによりホコリ/PM2.5センサーの反応時間が異なるためです。⇒ホコリ/PM2.5センサーの感度設定にしたがって調節してください。●風量「ターボ」または「強」で運転中は、ホコリ/PM2.5セ... 詳細表示

    • No:10502
    • 公開日時:2015/10/28 21:50
    • カテゴリー: 故障かな?

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