こげ臭いニオイがする。

運転を停止し、電源プラグを抜くか、ブレーカーを切って販売店へご連絡ください。 詳細表示

除湿運転開始時に冷風が出る。

すばやく湿度を下げるためです。 詳細表示

フィルター掃除運転中、エアフィルターが引っかかったりする。

●エアフィルターのフィルター部が変形していないか確認してください。●エアフィルター、光触媒集塵・脱臭フィルター、ダストボックスが正しく取り付けられているか確認してください。エアフィルターのフィルター部が変形している場合は、お買い上げの販売店にご連絡ください。 詳細表示

フィルター掃除運転が止まらない

エアフィルターを正常な位置にもどしています。約１～３分間お待ちください。 詳細表示

ストリーマ空気清浄運転しない。放電音がしなくなった。

●前面パネルが開いていませんか？　前面パネルを閉じてください。●ストリーマユニットは確実に取り付けられていますか？　ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットの針先が汚れていませんか？　針のお手入れをしてください。●設定温度に近づき風量が弱くなるとストリーマ放電は行いません。 詳細表示

空調運転が中断し、フィルター自動掃除運転することがある。

フィルター自動掃除の設定が「入」（初期設定）の場合、２４時間以上空調運転（冷房・除湿・暖房・空清運転など）を続けると、運転を中断してフィルター自動掃除運転を行い、その後もとの運転を再開します。 詳細表示

運転停止中なのに運転する。

屋外温度が高いとき、製品保護のため室外ユニットのファンが回ることがあります。 詳細表示

運転を停止しても運転し続ける。

●製品保護のため、運転停止後の約１分間は室外ユニットのファンが回ります。●フィルター自動掃除が設定「入」（初期設定）の場合、積算運転時間に応じて、運転停止後にフィルター掃除運転を行います。約８分間お待ちください。 詳細表示

エアコンを廃棄する場合は？

家電リサイクル法により、お客様がご使用済みのエアコンを廃棄される場合は、再商品化等料金（リサイクル料金）と収集・運搬料金をお支払いいただき、対象商品を販売店または、お住まいの地域の自治体に引き渡すことが求められています。廃棄するエアコンを購入した販売店か、新しくエアコンの買替えをする販売店、または、お住まいの地域... 詳細表示

長期間使わないときはどうしたらよいですか。

以下の手順でお手入れしてください。①晴れた日に内部クリーン運転をして、内部をよく乾燥させる。②運転停止後、電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを切る。③リモコンの電池を取り出す。・再び使用する場合は、電源プラグをコンセントに差し込む、またはブレーカーを入れてください。⇒各部の動作チェックを行います。 詳細表示