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よくあるご質問(FAQ)

『 2015年モデル 』 内のFAQ

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  • 断水したとき

    ●お湯は使わないでください。また、ふろ自動運転や追いだきもしないでください。異常で停止したり、湯側じゃ口から熱いお湯が出てくる場合があります。●断水中は、エコキュートの給水止水栓を閉じておいてください。(濁った水道水や空気が混ざった水道水が供給されるおそれがあります。) 断水終了後、水側のじゃ口を開けて、水の汚れ... 詳細表示

    • No:10187
    • 公開日時:2015/05/27 23:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • おふろの温度と湯量を設定したい。

    ふろ温度:①(浴室リモコンの)[ふろ温度]ボタンを押す。②[▽][△]ボタンでおふろの温度を設定し、[決定]ボタンを押す。ふろ湯量:①浴室リモコンの[メニュー]ボタンを押す。②[▽][△]ボタンで「ふろ湯量設定」を選び、[決定]ボタンを押す。③[▽][△]ボタンで湯量を設定し、[決定]ボタンを押す。詳細は、こちら... 詳細表示

  • おふろのお湯が多い。

    ・おふろの湯量設定は高くなっていまんか?⇒湯量設定を下げてください。・お風呂にお湯が残っていませんでしたか?⇒残り湯の水面が、ふろ接続アダプター(循環口)より下にある状態でお湯はりを行うと、設定した湯量より高くなることがあります。・ふろ接続アダプター(循環口)のフィルターが詰まっていませんか?⇒フィルターのお手入... 詳細表示

  • じゃ口・シャワーからお湯が出ない。お湯の出が悪い。

    ・給湯温度が「水」になっていませんか?⇒給湯温度を上げてください。・配管が凍結していませんか?⇒溶けるまでお待ちいただくか、販売店にご連絡ください。 凍結が予測される場合は、あらかじめ給湯温度設定を「水」にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側のじゃ口を開いてください。・給水止水栓が閉じていませんか?⇒... 詳細表示

  • 「昼間休止」とはなんですか?

    [昼間休止]ボタンを押すと、その日の昼間時間帯・リビング時間帯の沸き上げ運転を休止します。夜間時間帯になると、自動的に解除されます。 詳細表示

    • No:10168
    • 公開日時:2015/05/28 01:05
    • カテゴリー: お取扱い
  • 設定変更しないのに「給湯温度が変更されました」と案内が出る。

    他のリモコンで給湯の設定温度を変更したためです。 詳細表示

  • 沸き上げ運転停止中にヒートポンプユニットのファンが回る。

    【沸き上げ運転が停止した直後】・製品保護のため約2分間はファンが回ります。【沸き上げ運転が停止している間】・製品保護のため屋外温度によってはファンが回ることがあります。・屋外温度が0℃以下のとき、凍結防止のためファンが回り続けます。(寒冷地用のみ)・降雪対応ファン設定「入」の場合、屋外温度が低いとき、定期的にファ... 詳細表示

  • 「湯量設定」とは

    エコキュートが毎日自動で沸き上げるお湯の量(1日に使えるお湯の量)の設定です。過去1週間のお湯の使用量を反映させる「タンク湯量設定」と、ユーザーの好みで選択する「お好み湯量設定」の2種類があります。 詳細表示

    • No:10163
    • 公開日時:2015/05/28 01:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • お湯はり時間が長い。

    おふろにお湯が残っているときにお湯はりすると、完了までに時間が長くなることがあります。 詳細表示

  • 昼間にも沸き上げ運転をするのはなぜですか?

    基本は夜間に沸き上げますが、夜間にたくさん沸かしても、冷める分だけタンクの残り湯量が減るため、使うときに使う分だけ沸かした方が、経済的になるためです。 詳細表示

    • No:10352
    • 公開日時:2015/05/27 09:45
    • カテゴリー: お取扱い

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