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よくあるご質問(FAQ)

『 2014年モデル 』 内のFAQ

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  • バイオ抗体フィルターは必ず付ける必要があるのですか?

    ●バイオ抗体フィルターは推奨別売品です。 取り付けなくても、空気清浄の機能に支障はありません。 ウイルスの除去スピードを速める専用フィルターで、取り付ければ更にウイルス除去能力が向上します。●推奨別売品のため、本体に付属していません。ご入用の際は別途お買い求めください。(ご購入される場合は、別売品ご購入にアクセス...

    • No:9667
    • 公開日時:2014/10/22 05:40
    • カテゴリー: お取扱い
  • 加湿トレーと加湿フィルターユニットのお手入れの方法は?

    1ヵ月に1度またはニオイや汚れが気になるとき●加湿フィルターユニット:ぬるま湯または水で、枠ごとつけおき洗いする。 ニオイや汚れが気になるときは液体中性洗剤をご使用ください。 水あか(白や茶色)が取れにくいときはクエン酸を使用してください。・加湿フィルターは約10年で交換してください。(枠は捨てないでください。)...

    • No:9657
    • 公開日時:2014/10/22 04:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • ACK70R、MCK70R、TCK70Rの違いは何ですか?

    ・ACK70R:ぴちょんくんのお店で取り扱っているモデルの型式・MCK70R:家電量販店で取り扱っているモデルの基本的な型式・TCK70R:通販で取り扱っているモデルの型式となってます。基本的な性能や仕様は同じです。家電量販店モデルは、各家電量販店により型式や仕様が若干異なる場合があります。

    • No:9686
    • 公開日時:2014/10/22 08:50
    • カテゴリー: お取扱い
  • ストリーマユニットを掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯

    ●ストリーマユニットが確実に取り付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットにお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かしてください。

    • No:9508
    • 公開日時:2014/10/21 03:10
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 別売品や消耗品を購入するには?

    ダイキン工業ホームページの別売品ご購入にアクセスいただき、「■別売品番検索」の欄に、ご購入されたい別売品の品番を入力してください。(ご注文の際には、「ご利用規約」にご同意ください。)

    • No:9648
    • 公開日時:2014/10/22 02:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • ユニット1・ユニット2のお手入れの方法は?

    ●ユニット1:2週間に1度①掃除機で表面のホコリを吸い取る。●ユニット1:ユニット1洗浄ランプが点灯したら ユニット2:ユニット2洗浄ランプが点灯したら②ぬるま湯または水につけおきする。(約1時間)③布またはやわらかいブラシや綿棒などで汚れを落とす。④水洗いして、風通しのよい日陰で乾燥させる。(約1日)・ユニット...

    • No:9658
    • 公開日時:2014/10/22 04:10
    • カテゴリー: お取扱い
  • 吹出口からニオイがする。

    ●脱臭フィルター、加湿フィルター、加湿トレーが汚れていませんか?⇒お手入れしてください。●加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。●加湿運転しない時は、水タンクと加湿トレーの水を捨ててください。●微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。●...

    • No:9620
    • 公開日時:2014/10/21 21:50
    • カテゴリー: 故障かな?
  • アクティブプラズマイオンとは、どのような技術ですか?

    ●プラズマ放電によりイオンを空気中に放出し、空気の成分と合体して、酸化力の強いOHラジカルなどの活性種を生成。浮遊するカビ菌やアレル物質などの表面に付着し、空気中でタンパク質を酸化分解することができる技術です。アクティブプラズマイオンの試験空間での効果であり、実使用空間での実証結果ではありません。

    • No:9682
    • 公開日時:2014/10/22 08:10
    • カテゴリー: お取扱い
  • クリーンモニターランプが点滅している。(赤色)

    本体を大きく傾けたり、倒したりしていませんか?⇒本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。

    • No:9408
    • 公開日時:2014/10/20 10:30
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。

    • No:9748
    • 公開日時:2014/10/20 03:35
    • カテゴリー: 故障かな?

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