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よくあるご質問(FAQ)

『 2014年モデル 』 内のFAQ

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  • バイオ抗体フィルターは必ず付ける必要があるのですか?

    ●バイオ抗体フィルターは推奨別売品です。 取り付けなくても、空気清浄の機能に支障はありません。 ウイルスの除去スピードを速める専用フィルターで、取り付ければ更にウイルス除去能力が向上します。●推奨別売品のため、本体に付属していません。ご入用の際は別途お買い求めください。(ご購入される場合は、別売品ご購入にアクセス...

    • No:9667
    • 公開日時:2014/10/22 05:40
    • カテゴリー: お取扱い
  • 加湿トレーと加湿フィルターユニットのお手入れの方法は?

    1ヵ月に1度またはニオイや汚れが気になるとき●加湿フィルターユニット:ぬるま湯または水で、枠ごとつけおき洗いする。 ニオイや汚れが気になるときは液体中性洗剤をご使用ください。 水あか(白や茶色)が取れにくいときはクエン酸を使用してください。・加湿フィルターは約10年で交換してください。(枠は捨てないでください。)...

    • No:9657
    • 公開日時:2014/10/22 04:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • 「ピーッピーッピーッ」と音が鳴り、ストリーマランプが点滅する。

    脱臭フィルターが外れている、または正しく取り付けられていますか?⇒脱臭フィルター取付け部を確認してください。

    • No:9409
    • 公開日時:2014/10/20 10:40
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ユニット1・ユニット2のお手入れの方法は?

    ●ユニット1:2週間に1度①掃除機で表面のホコリを吸い取る。●ユニット1:ユニット1洗浄ランプが点灯したら ユニット2:ユニット2洗浄ランプが点灯したら②ぬるま湯または水につけおきする。(約1時間)③布またはやわらかいブラシや綿棒などで汚れを落とす。④水洗いして、風通しのよい日陰で乾燥させる。(約1日)・ユニット...

    • No:9658
    • 公開日時:2014/10/22 04:10
    • カテゴリー: お取扱い
  • 「ピーッピーッピーッ」と音が鳴り、2つの加湿ランプが同時に点滅する。

    温度・湿度センサーが故障しています。販売店またはダイキンコンタクトセンターへご相談ください。

    • No:9412
    • 公開日時:2014/10/20 11:10
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ACK70R、MCK70R、TCK70Rの違いは何ですか?

    ・ACK70R:ぴちょんくんのお店で取り扱っているモデルの型式・MCK70R:家電量販店で取り扱っているモデルの基本的な型式・TCK70R:通販で取り扱っているモデルの型式となってます。基本的な性能や仕様は同じです。家電量販店モデルは、各家電量販店により型式や仕様が若干異なる場合があります。

    • No:9686
    • 公開日時:2014/10/22 08:50
    • カテゴリー: お取扱い
  • ストリーマユニットを掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯

    ●ストリーマユニットが確実に取り付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットにお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かしてください。

    • No:9508
    • 公開日時:2014/10/21 03:10
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 1日の電気代のめやすは?

    自動運転時‥6.4円eco節電時‥3.3円※6畳のお部屋で、1日にタバコ10本を喫煙した場合の電気代のめやす。空気清浄機を運転開始後にタバコ1本喫煙し1時間運転。(1日に10回繰り返し)。その他の時間は空気がキレイな状態とした場合。 電力料金単価27円/kWh(税込・消費税率8%)で算出。 空気清浄運転の場合です...

    • No:9669
    • 公開日時:2014/10/22 06:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • 「ピーッピーッピーッ」と音が鳴り、プラズマイオンランプが点滅する。

    電気部品が故障しています。販売店またはダイキンコンタクトセンターへご相談ください。

    • No:9411
    • 公開日時:2014/10/20 11:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 別売品や消耗品を購入するには?

    ダイキン工業ホームページの別売品ご購入にアクセスいただき、「■別売品番検索」の欄に、ご購入されたい別売品の品番を入力してください。(ご注文の際には、「ご利用規約」にご同意ください。)

    • No:9648
    • 公開日時:2014/10/22 02:30
    • カテゴリー: お取扱い

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