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よくあるご質問(FAQ)

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。

    • No:8609
    • 公開日時:2013/09/29 21:00
  • 吹出口からニオイがする。

    ●脱臭フィルター、加湿フィルター、加湿トレーが汚れていませんか?⇒お手入れしてください。●加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。●加湿運転しない時は、水タンクと加湿トレーの水を捨ててください。●微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。●...

    • No:8612
    • 公開日時:2013/09/29 21:15
  • 水タンクに水を入れたのに加湿しない

    ●気化式加湿のため、湿度が高いときや寒い日は、水の減りかたはゆっくりになります。●お部屋の湿度が、加湿モードの目標湿度に達すると、加湿運転を停止します。●加湿ランプが点灯していますか?⇒ランプが消えている場合は、加湿ボタンを押してください。●加湿フィルターユニットは正しく取り付けられていますか?⇒正しく取り付けて...

    • No:8594
    • 公開日時:2013/09/29 19:45
  • 給水ランプが点灯・消灯を繰り返す。

    ●給水ランプ点灯後も運転中の風量によっては、加湿トレー内に残った水が波打ち、フロートが動くことがあり、給水ランプが点灯・消灯を繰り返します。(フロートの位置で給水ランプの点灯・消灯を制御しているためです。)⇒水タンクに水を入れてください。

    • No:8615
    • 公開日時:2013/09/29 21:30
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。

    • No:9733
    • 公開日時:2013/09/29 21:17
  • イオン化線が切れてしまったのですが…。

    イオン化線が切れてしまったときは、交換が必要ですので、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。お客様自身では交換しないでください。

    • No:8580
    • 公開日時:2013/09/29 18:35
  • 現在しつどランプが点滅してエラーコードが表示されている。

    ①電源プラグを抜き、5秒以上待ってから、もう一度電源プラグを差し込んで運転してください。②それでもエラーコードが出るときは、A0:本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。AH(プラズマイオンランプが同時に点滅してない場合):脱臭フィルター取付け部を確認してください。③上記の対応を行っても改善し...

    • No:8616
    • 公開日時:2013/09/29 21:35
  • 前面表示ランプが点灯しない

    表示ランプの明るさ設定が「切」になっていませんか?⇒「切」に設定すると、前面表示ランプは点灯しません。

    • No:8610
    • 公開日時:2013/09/29 21:05
  • 運転入/切ボタンを押しても運転しない。

    ●前面パネルが外れていませんか? 操作パネルのランプがいずれも点灯しない場合は、前面パネルが外れている可能性があります。⇒前面パネルを確実に取り付けてください。●前面パネルの裏面の突起部が損傷していませんか? (前面パネルの裏面の突起部が安全スイッチになっています。)⇒突起部を確認してください。

    • No:8614
    • 公開日時:2013/09/29 21:25
  • ユニット1・2を掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯する

    ●ユニット1・ユニット2が確実に取り付けられていますか?⇒ユニット1を「カチッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かし...

    • No:8611
    • 公開日時:2013/09/29 21:10

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