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よくあるご質問

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 運転中にファンが止まる。

    eco節電運転中、みはり運転モードになると送風ファンが運転と停止を繰り返します。 詳細表示

    • No:8586
    • 公開日時:2013/09/29 19:05
  • テレビの画面が乱れる。

    ●テレビ・ラジオの2m以内に空気清浄機が設置されていたり、室内アンテナの近くで使用していませんか?●テレビ・ラジオの電源コード、アンテナケーブルの配線近くで使用していませんか?⇒テレビ・ラジオ・アンテナなどから空気清浄機を出来るだけ離してください。 詳細表示

    • No:8582
    • 公開日時:2013/09/29 18:45
  • 吹出口に異物を入れてしまったが、自分で分解して取り出せるか。

    吹出口や送風ファン部分は、お客様自身では分解できません。異物を入れてしまった場合は、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。 詳細表示

    • No:8581
    • 公開日時:2013/09/29 18:40
  • 加湿運転していないのに「現在しつどランプ」が点灯いている

    空気清浄のみの運転の時も、現在しつどランプは湿度の表示をします。故障ではありません。 詳細表示

    • No:8604
    • 公開日時:2013/09/29 20:35
  • 運転中、「バサバサ」と音がする。

    集塵フィルターを袋から取り出していますか?⇒袋から取り出し、正しく取り付けなおしてください。 詳細表示

    • No:8603
    • 公開日時:2013/09/29 20:30
  • 加湿運転中、「カチッ」という音がする。

    加湿運転が運転/停止する際に、加湿フィルターユニットを回転させるモータを入/切するため、「カチッ」という音が発生する場合があります。 詳細表示

    • No:8602
    • 公開日時:2013/09/29 20:25
  • 加湿運転中、「ピチャピチャ」という音がする。

    加湿フィルターに水をかける音です。 詳細表示

    • No:8599
    • 公開日時:2013/09/29 20:10
  • 運転中、「パチパチ」「ジー」という音がする。

    ●ユニット1(プラズマイオン化部)・ユニット2(ストリーマユニット)が確実に取付けられていますか?⇒ユニット1を「カチャッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にホコリなどが付着していませんか?⇒お手入れをしてください。 詳細表示

    • No:8597
    • 公開日時:2013/09/29 20:00
  • 吹出口から水がとんでくる。

    ●プレフィルター、集塵フィルター、脱臭フィルター、加湿フィルターは正しく取り付けられていますか?⇒正しく取り付けてください。●加湿フィルターを枠から外して交換したときに、形を整えて取り付けましたか? 加湿フィルターの表裏をまちがえて取り付けていませんか?⇒正しく取り付けてください。 詳細表示

    • No:8588
    • 公開日時:2013/09/29 19:15
  • 床に水がこぼれている。

    ●本体を傾けませんでしたか?⇒傾けると水がこぼれることがあります。 本体を移動するときは、運転を停止し、水タンクおよび加湿トレーの水を捨ててください。●水タンクのキャップがゆるんでいませんか?⇒ゆるむと、水が漏れることがあります。しっかり締めて使用してください。●加湿フィルターに水あかが大量に付着していませんか?... 詳細表示

    • No:8583
    • 公開日時:2013/09/29 18:50

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