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よくあるご質問(FAQ)

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:8392
    • 公開日時:2013/09/29 02:55
  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ユニット2(ストリーマユニット)の針先が汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が「しずか」「弱」の時にはストリーマ運転を停止します。●eco節電運転中ではありませんか? eco節電運転中、みはり運転モードになると... 詳細表示

    • No:8369
    • 公開日時:2013/09/29 01:00
  • プラズマイオンランプが点滅している

    電気部品が故障しています。販売店またはダイキンコンタクトセンターへご相談ください。 詳細表示

    • No:8403
    • 公開日時:2013/09/29 03:50
  • ストリーマランプが点灯しない場合がある。

    ●ストリーマ出力を「低め」に設定していませんか?⇒低めに設定すると風量によりストリーマの運転状況が変化するため、それに合わせてストリーマランプの点灯状態も変化します。●eco節電運転を「入」に設定していませんか?⇒みはり運転モード中は、ストリーマランプが点灯しない場合があります。 詳細表示

    • No:8390
    • 公開日時:2013/09/29 02:45
  • ストリーマユニットの金属部分に、こげたような跡がある。

    ストリーマ放電の跡で、異常ではありません。 詳細表示

    • No:8370
    • 公開日時:2013/09/29 01:05
  • 「ピーッピーッピーッ」という音が鳴り、ストリーマランプが点滅

    脱臭フィルターが外れている、または正しく取り付けられていますか?⇒脱臭フィルター取付け部を確認してください。 詳細表示

    • No:8401
    • 公開日時:2013/09/29 03:40
  • 吹出口からニオイがする。

    ●脱臭フィルター、加湿フィルター、加湿トレーが汚れていませんか?⇒お手入れしてください。●加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。●加湿運転しない時は、水タンクと加湿トレーの水を捨ててください。●微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがありますが、ごくわずかであり、健康に支障はありません。●... 詳細表示

    • No:8395
    • 公開日時:2013/09/29 03:10
  • 前面表示ランプが点灯しない

    表示ランプの明るさ設定が「切」になっていませんか?⇒「切」に設定すると、前面表示ランプは点灯しません。 詳細表示

    • No:8393
    • 公開日時:2013/09/29 03:00
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。 詳細表示

    • No:9735
    • 公開日時:2013/09/29 03:12
  • ストリーマユニットを掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯

    ●ストリーマユニットが確実に取り付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットにお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かしてください。 詳細表示

    • No:8394
    • 公開日時:2013/09/29 03:05

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