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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 現在しつどランプが点滅してエラーコードが表示されている。

    添付の説明図をごらんください。A0:本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。AH(プラズマイオンランプが同時に点滅してない場合):脱臭フィルター取付け部を確認してください。上記の対応を行っても改善しない場合や、上記以外のエラーコードが表示されている場合、またはエラーコードAHとプラズマイオンラ... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2012/12/31 23:00
  • 給水ランプが点灯・消灯を繰り返す。

    ●給水ランプ点灯後も運転中の風量によっては、加湿トレー内に残った水が波打ち、フロートが動くことがあり、給水ランプが点灯・消灯を繰り返します。(フロートの位置で給水ランプの点灯・消灯を制御しているためです。)⇒水タンクに水を入れてください。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2012/12/29 23:00
  • 運転入/切ボタンを押しても運転しない。

    ●前面パネルが外れていませんか? 操作パネルのランプがいずれも点灯しない場合は、前面パネルが外れている可能性があります。⇒前面パネルを確実に取り付けてください。●前面パネルの裏面の突起部が損傷していませんか? (前面パネルの裏面の突起部が安全スイッチになっています。)⇒突起部を確認してください。 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2012/12/28 23:00
  • 清浄効果が得られない。

    ●風が行きわたらないところに設置していたり、周囲に障害物がありませんか?⇒お部屋全体に風が行きわたる障害物のない場所を選んでください。●ルーバーが閉じていませんか?⇒ルーバーを開いてください。●プレフィルター、集塵フィルター、ユニット1が汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2012/12/27 23:00
  • ユニット1・2を掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯する

    ●ユニット1・ユニット2が確実に取り付けられていますか?⇒ユニット1を「カチッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かし... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2012/12/25 23:00
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2012/12/23 23:00
  • ホコリセンサーの感度が悪いようですが…。

    ●お部屋の広さによりホコリセンサーの反応時間が異なるためです。⇒ホコリセンサーの感度設定にしたがって調節してください。●風量設定を「ターボ」または「強」で運転した場合、ホコリセンサーの反応が悪くなることがあります。風量が強く、ホコリセンサーに到達する前にホコリが吸込口から吸い取られるためで、異常ではありません。 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2012/12/21 23:00
  • ニオイがするのにランプが緑色になっている。

    ●電源を入れる時(*)にニオイが多量に発生していませんでしたか?⇒電源を入れてから最初の1分間をニオイセンサー感度の基準とします。 (*前面パネルを取り付けた直後や電源プラグを差し込んだ直後の運転) お部屋の空気がキレイなとき(ニオイがないとき)に停止状態で電源プラグを抜き、3秒以上待ってからもう一度電源プラグを... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2012/12/20 23:00
  • 加湿運転していないのに「現在しつどランプ」が点灯いている

    空気清浄のみの運転の時も、現在しつどランプは湿度の表示をします。故障ではありません。 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2012/12/18 23:00
  • 加湿運転中、「カチッ」という音がする。

     加湿運転が運転/停止する際に、加湿フィルターユニットを回転させるモータを入/切するため、「カチッ」という音が発生する場合があります。 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2012/12/17 23:00

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