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よくあるご質問(FAQ)

2012年モデル

『 2012年モデル 』 内のFAQ

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  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。

    • No:9736
    • 公開日時:2012/12/27 22:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • クリーンモニターランプが点滅している。(赤色)

    本体を大きく傾けたり、倒したりしていませんか?⇒本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。

    • No:333
    • 公開日時:2012/06/13 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 加湿トレーと加湿フィルターユニットのお手入れの方法は?

    1ヵ月に1度またはニオイや汚れが気になるとき●加湿フィルターユニット:ぬるま湯または水で、枠ごとつけおき洗いする。 ニオイや汚れが気になるときは液体中性洗剤をご使用ください。 水あか(白や茶色)が取れにくいときはクエン酸を使用してください。・加湿フィルターは約10年で交換してください。(枠は捨てないでください。)...

    • No:306
    • 公開日時:2012/07/10 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • ストリーマユニットの金属部分に、こげたような跡がある。

    ストリーマ放電の跡で、異常ではありません。

    • No:266
    • 公開日時:2012/08/19 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • バイオ抗体フィルターは必ず付ける必要があるのですか?

    ●バイオ抗体フィルターは推奨別売品です。 取り付けなくても、空気清浄の機能に支障はありません。 ウイルスの除去スピードを速める専用フィルターで、取り付ければ更にウイルス除去能力が向上します。●推奨別売品のため、本体に付属していません。ご入用の際は別途お買い求めください。(ご購入される場合は、別売品ご購入にアクセス...

    • No:193
    • 公開日時:2012/10/31 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • 加湿のしくみについて教えてほしい。

    うるおい光クリエールの加湿は気化方式を採用しています。以下のようなしくみで加湿します。①加湿フィルターユニットが回転し、水車部で加湿トレーの水をくみ上げる。②加湿フィルターに水分を吸着させる。③ファンで風を送り、加湿フィルターの水分を蒸発させる。加湿する時だけ水をくみ上げるので、加湿フィルターが水につからずカビの...

    • No:185
    • 公開日時:2012/11/08 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • パネル取付け後、スイッチを入れても運転しない場合がある。

    使用を中止し、故障や事故防止のため必ずお買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。

    • No:169
    • 公開日時:2012/11/24 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ユニット1・2を掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯する

    ●ユニット1・ユニット2が確実に取り付けられていますか?⇒ユニット1を「カチッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かし...

    • No:138
    • 公開日時:2012/12/25 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 現在しつどランプが点滅してエラーコードが表示されている。

    添付の説明図をごらんください。A0:本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。AH(プラズマイオンランプが同時に点滅してない場合):脱臭フィルター取付け部を確認してください。上記の対応を行っても改善しない場合や、上記以外のエラーコードが表示されている場合、またはエラーコードAHとプラズマイオンラ...

    • No:132
    • 公開日時:2012/12/31 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • ホコリセンサーの感度の設定方法が知りたい。

    ①運転中に運転入/切ボタンを約5秒間押し、「ピッ」と音が鳴ったら、運転入/切ボタンを押したまま、風量ボタンを押す。(運転は停止します。)②再び「ピッ」と音が鳴ったら、運転入/切ボタンと風量ボタンを離す。③運転入/切ボタンで感度設定を変更する。 押すごとに風量ランプが切り換わります。 感度を高くするとき⇒風量ランプ...

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