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『 よくあるご質問(FAQ) 』 内のFAQ

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  • 室内機から変わった音がする。(店舗・オフィスエアコン)

    以下の音はエアコンの動作上する音ですので故障ではありません。 「シュー ・ シュルシュル ・チュルチュル」という水が流れるような音 エアコン内部に空気を暖めたり冷やしたりする冷媒が流れている音やドレンポンプが水を汲み上げている音です。 「プシュー」という音 霜取運転時(※)や運転停止時にエアコン内部の...

  • 「沸き増し」とはなんですか?

    来客などで急にたくさんのお湯が必要になった場合などに、タンクのお湯を手動で満タンにすることです。

    • No:11490
    • 公開日時:2016/05/30 18:26
    • カテゴリー: お取扱い
  • ユニット洗浄ランプが点灯中に使用しても問題ないですか?

    内部の掃除を行い、ユニット洗浄ランプが消えてからご使用ください。安全のためストリーマユニットへの電気の供給をストップしますので脱臭機能がいちじるしく低下します。(点灯していても、安全上問題はありません。)

  • 断水のとき、お湯が出ない。

    ・断水のときはタンク内へ給水されないため、お湯が出ません。水道工事による断水の場合、給水止水せんを閉じてください。・再びご使用になるときは、給水じゃ口を開け、水の汚れがなくなったのを確認してから貯湯ユニットの給水止水せんを開けてください。お使いはじめにはお湯に空気が混ざることがあります。・詳しくは、「お取扱い」の...

  • 本体表示部の「洗浄サイン」が点滅していますが?

    「プラズマイオン化部」の掃除が必要です。取扱説明書に記載の要領で「取り外し、清掃、洗浄、乾燥、再取付」を行ってください。添付ファイルでも手順を記載しています。▽説明図(PDF)参照はこちら

  • 出張点検費のご案内

    保証対象外の場合、サービスエンジニアがお伺い、もしくは製品をお引き取りして点検を行いますと、 その後お買い替え等で修理作業を行わなかった場合も下記の出張点検費が発生致します。 製品別の出張点検費 ルームエアコン 5,100~11,600円 (+税) ...

  • 冬期に、リモコンにエラーコード「E7」が表示されている。

    ヒートポンプユニットのファン周辺に雪が積もっていませんか?雪がヒートポンプユニット内に入り込み、ファンが停止している可能性があります。(E7は、ヒートポンプユニットのファンに不具合があった場合に表示されるエラーです。)◆対処方法①貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「OFF」にしてください(取扱説明書を参照ください)。②...

  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。

    • No:10609
    • 公開日時:2015/10/28 04:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 運転停止中なのに運転する。

    ●翌朝暖房設定「入」のとき⇒翌朝暖房時刻の前後30分間、準備暖房運転を行います。●屋外温度が高いとき⇒製品保護のため室外ユニットのファンが回ることがあります。●「高温防止切換」を「運転」に設定しているとき⇒お部屋が高温・高湿になると自動で冷房運転を開始します。(「停止」ボタンを押しても止められません。)エディオン...

  • 送風ボタンがありません。送風運転の方法は?

    空清運転を送風運転としてお使いください。 リモコンに送風ボタンがない機種もありますが、空清運転が送風運転に該当します。 よくあるお問い合わせのTOPに戻る [ お客様サポートページへ ]

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