「ホコリセンサーランプが赤（緑）のまま変化しないのですが？

ホコリセンサー内部に、ホコリがたまっているためと考えられます。電気掃除機のすきま用ノズルなどで、ホコリセンサー用空気取入口からホコリを吸い取ってください。ホコリを吸い取ってしばらく手動運転を続けると、正常な状態に復帰します。▽説明図(PDF)参照はこちら 詳細表示

ユニット１・ユニット２のお手入れの方法は？

●ユニット１：２週間に１度①掃除機で表面のホコリを吸い取る。●ユニット１：ユニット１洗浄ランプが点灯したら　ユニット２：ユニット２洗浄ランプが点灯したら②ぬるま湯または水につけおきする。（約１時間）③布またはやわらかいブラシや綿棒などで汚れを落とす。④水洗いして、風通しのよい日陰で乾燥させる。（約１日）・ユニット... 詳細表示

パワーセレクトとは？

運転時の電流値を制限して、電力消費を抑える運転です。 ・冷房、除湿、除湿冷房運転時は、運転電流の 約85％以内で運転します。 ・暖房運転時は、最大電流の 約85％以内で運転します。 ※ご注意※ ・電流を制限するため、設定した風量よりも弱くなったり、冷えない、暖まらない場合があります。 ・パワーセ... 詳細表示

給水ランプが点灯したまま消えない

想定される交換部品 　 　制御基板、フロートスイッチ 等 　　　　 修理目安金額 　 　￥6,100～25,100程度(＋税) 【ご注意】 　　　　 ・本金額は、保証期間が終了したお客... 詳細表示

室内機から変わった音がする

音の種類によっては、動作上する音で故障ではないものがあります。 それぞれの音についての説明は下のリンクよりご確認ください。 （ 1 ） 故障ではなく お手入れや使い方で改善できる音 ・ 「 ポコポコ ・ ポンポン 」 （ 木魚をたたくような音 ） ・ 「 カタ... 詳細表示

加湿トレーと加湿フィルターユニットのお手入れの方法は？

１ヵ月に１度またはニオイや汚れが気になるとき●加湿フィルターユニット：ぬるま湯または水で、枠ごとつけおき洗いする。　ニオイや汚れが気になるときは液体中性洗剤をご使用ください。　水あか（白や茶色）が取れにくいときはクエン酸を使用してください。・加湿フィルターは約１０年で交換してください。（枠は捨てないでください。）... 詳細表示

お湯が沸かない

症状の詳細についてはこちらをご確認ください⇒［Q：「朝、タンクのお湯が全量沸き上がっていない」ページへ］ 想定される交換部品 　貯湯ユニット基板、ヒートポンプユニット基板　等 　　※圧縮機交換等、高額修理の可能性もございます。 　 ※初回ご訪問時に部... 詳細表示

リモコンの「おそうじサイン」が消えません。

リモコンの「おそうじサイン」は、エアフィルターやダストボックスのお手入れの時期をお知らせするものです。お手入れしただけでは、おそうじサインは消えません。●お手入れ後、電源プラグもしくはブレーカーを入れ、運転しない状態でリモコンをエアコン本体に向けて「おそうじサインリセットボタン」を約２秒間押してください。添付の説... 詳細表示

加湿トレーの銀イオンカートリッジは交換しなくてよいのですか？

１０年間交換不要です。銀イオンカートリッジを外すと、除菌・ヌメリ防止に効果が得られなくなります。 詳細表示

ヒートポンプユニットから音がする。

・沸き上げ運転中や凍結防止運転中は運転音がします。・屋外温度が低いときは、運転音が大きくなる場合があります。 詳細表示