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『 よくあるご質問 』 内のFAQ

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  • エアフィルターのお手入れ方法(ラウンドフロー)

    リモコンに「フィルターお手入れ」または「フィルターのお手入れ時期です」が表示(※1)された場合や、 エアフィルターが汚れている場合にフィルターを清掃(※2)してください。 〈ご注意〉 ・お手入れの前には必ず運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切っておこなってください。 ・高所作業にな... 詳細表示

    • No:12892
    • 公開日時:2018/02/13 16:13
    • 更新日時:2018/06/20 12:59
    • カテゴリー: お手入れ
  • ユニット1を掃除したがランプが消えない。すぐに再点灯する。

    *ユニット1が確実にセットされていますか?⇒確実にセットしてください。*対向極板などに水滴が残っていませんか?⇒風通しのよい日陰でよく乾かしてください。*ユニット1に繊維クズなどが残っていませんか?⇒残っていれば取り除いてください。*ユニット1を洗剤で洗った後十分な水洗いをしましたか?⇒洗剤が残っていれば水洗いし... 詳細表示

    • No:5091
    • 公開日時:1999/06/04 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • エアコンが運転しません(ルームエアコン)

    運転ランプ(緑)の状態により対処方法が異なります。 運転ランプの状態(点滅・消灯・点灯)を確認し、以下の対処をお試しください。 <運転ランプの位置> ▼「 点滅 」している場合 ・運転を停止した状態で、電源プラグを抜く、またはエアコン専用のブレーカーを切り、約... 詳細表示

    • No:10791
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/07 13:37
    • カテゴリー: 運転しない
  • 前面パネルの取り付け・取り外しの方法(ルームエアコン)

    【 ご注意 】 お手入れの前に必ず、運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切って行なってください。 前面パネルの取り外しの手順 1. 前面パネルの両側に指をかけて、パネルが止まる位置まで開けます。 2. 前面パネルを取り外します。 2 - 1. 前面パネルの左側を... 詳細表示

    • No:12460
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/01 12:49
    • カテゴリー: .
  • 水漏れ(エコキュート)

    ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水(空気中の水分が結露したもの)で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

  • 2台のエアコンが同時に運転してしまう(ルームエアコン)

    両方のエアコンがリモコンの信号を受信しているためで、故障ではありません。 同時に作動させたくないときは、片方のリモコンとエアコンのアドレス設定を変更して混信を防ぐことができます。 ・機種によりお客様で変更が可能なタイプがあります。 設定方法はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:11857
    • 公開日時:2016/05/31 06:40
    • 更新日時:2020/08/06 15:43
    • カテゴリー: その他の症状
  • 冷房と除湿の電気代の比較(ルームエアコン)

    冷房運転と除湿 ( ドライ ) 運転では、使用の目的が異なり、温度や湿度の、 使用環境 ・ 設定温度 ・ 設定湿度 によって、電気代は異なりますので、どちらが安くなるとは言えません。 湿度を下げたい場合は 除湿 ( ドライ ) 運転、温度を下げたい場合は 冷房運転 と使い分けていただくと効果的です。 ... 詳細表示

    • No:10781
    • 公開日時:2016/04/28 18:14
    • 更新日時:2020/07/07 13:04
    • カテゴリー: 電気代・省エネ
  • 室内機から変わった音がする(ルームエアコン)

    音の種類によっては、動作上する音で故障ではないものがあります。 それぞれの音について以下より選択してご確認ください。 ▼「ポコポコ」「ポンポン」「ボコボコ」 ( 木魚をたたくような音 ) <故障ではなく お手入れや使い方で改善できる音> ・気密性の高いお部屋では空気の通... 詳細表示

    • No:11040
    • 公開日時:2016/04/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/07 13:39
    • カテゴリー:
  • リモコンの操作でエアコンが反応しない

    リモコンの操作でエアコンが反応しません。どうすればいいですか? ⇒[Q: 「リモコンの操作でエアコンが反応しない」ページへ] 想定される交換部品    リモコン・室内機基板 等      ※初回ご訪問時に部... 詳細表示

    • No:11042
    • 公開日時:2016/05/23 18:40
    • 更新日時:2020/01/08 17:08
    • カテゴリー: ルームエアコン
  • 「ストリーマ放電」とは

    酸化力の強い高速電子を空気清浄機内に発生させ、ニオイや有毒ガスをすばやく分解する技術です。ストリーマ放電(電撃ストリーマ)とはプラズマ放電の1つで、一般的に使用されるグロー放電と比べて、同じ電力を投入した時の酸化分解速度が1000倍以上になります。(高速電子は、本体内で発生、消滅しますので空気清浄機の外に放出され... 詳細表示

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