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『 よくあるご質問 』 内のFAQ

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  • 水漏れ(エコキュート)

    ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水(空気中の水分が結露したもの)で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

  • 故障ではなく お手入れや使い方で改善できる音について

    「 ポコポコ ・ ポンポン 」 などの木魚をたたくような音 気密性の高いお部屋では、エアコンのドレンホースから屋外の空気が入り、室内機で発生した結露水がスムーズに流れず、 ポコポコと音がすることがあります。 音がする原因や対策について、詳しくはこちら 「 カタカタ ・ ガタガタ 」... 詳細表示

  • 風ないス運転とはなんですか?

    風量と上下風向を自動で調節して、風が直接体に当たりにくくします。 運転モードが冷房・除湿冷房・美肌冷房・除湿の時はフラップを上向きに、暖房・加湿暖房・美肌暖房の時はフラップを下向きにします。 詳細表示

  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:8392
    • 公開日時:2013/09/29 02:55
    • カテゴリー: 故障かな?
  • リモコンの電池交換方法

    電池が消耗していると、リモコン液晶部分のかすれや、表示が薄くなることがあります。 新しい電池に交換してリモコン表示が改善するか確認してください。 ※ 電池の交換時期は 約 1年です。使用状況によって交換時期が早まる場合があります。 リモコンの電池交換方法は 2種類ありますので、下記手順を参考に行なっ... 詳細表示

  • エアコン本体の運転停止ボタンでの操作

    リモコンが使用できなくなった場合、エアコン本体にある [ 運転 / 停止 ] ボタンで、運転 と 停止 ができますが、 運転は 「 自動運転 」になり、 運転モード ・ 温度 ・ 風量 などの変更はできません。 ※ 「 自動運転 」 とは、エアコンが、室内や室外の 温度 湿度 などをもとに設定を選択する運... 詳細表示

  • エラーコード C4 が表示されている。

    ①電源プラグを抜き、5秒以上待ってから、もう一度電源プラグを差し込んで運転してください。 ②それでも解決しない場合は、以下の内容にしたがって対応してください。 ・集塵フィルターを袋から取り出さずに運転していた場合⇒集塵フィルターを袋から取り出して、取り付けなおしてください。 ・プレフィルターが目詰まりしてい... 詳細表示

  • 室内機のランプが点滅する

    点滅しているランプの種類によって対応が異なります。 どのランプが点滅しているかを確認し以下より選択してください。 運転ランプ(緑色)が点滅する場合 タイマーランプ(橙色)が点滅する場合 ストリーマランプ(青色)が点滅する場合 内部クリーンランプ(緑色)が点滅する場合 内... 詳細表示

  • エラーコードの内容と対処方法(エコキュート)

    エラー内容 と対処方法 以下のエラーコードをクリックください。 ▼ 740 <エラー内容> 台所リモコン~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。 <対処方法> 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。 ▼ 貯湯タン... 詳細表示

  • 日常のお手入れと点検はどうしたらよいですか?

    ●こちらの説明図(PDF)をごらんください。日常のお手入れと点検を掲載しています。 ◆日常: ・リモコン、貯湯ユニット、ヒートポンプユニットの乾ぶき ・貯湯ユニットの水漏れの点検 ・ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口をふさいでいないかの点検 ・ふろ接続アダプターのフィルターの水洗い(フルオートの場合)... 詳細表示

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