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『 よくあるご質問(FAQ) 』 内のFAQ

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  • どんなニオイや物質を分解・除去できますか?

    <捕集し抑制・分解できるもの>●ウイルス・細菌・カビ菌●花粉(スギ花粉・ヒノキ花粉など)13種類●カビ(ススカビ・コウジカビ・アオカビなど)6種類●ヤケヒョウヒダニ(フン・死骸)・コナヒョウヒダニ(フン・死骸)・イヌ上皮(フン)・ネコ上皮(フン)などの生物系アレル物質11種類●ホルムアルデヒド・ディーゼル粉塵(D... 詳細表示

    • No:4235
    • 公開日時:2001/10/07 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • お湯が沸かない

    症状の詳細についてはこちらをご確認ください⇒[Q:「朝、タンクのお湯が全量沸き上がっていない」ページへ] 想定される交換部品  貯湯ユニット基板、ヒートポンプユニット基板 等   ※圧縮機交換等、高額修理の可能性もございます。   ※初回ご訪問時に部... 詳細表示

    • No:11051
    • 公開日時:2016/05/23 19:16
    • 更新日時:2018/10/11 13:40
    • カテゴリー: エコキュート
  • 故障の可能性がある音について

    「 ピーピー 」 という音がなり続ける 運転を停止した状態で、電源プラグを抜く または エアコン専用のブレーカーを切り、約 1分待って、 再度 電源を入れて運転してください。 エアコン専用ブレーカーの場所は? ・ 音が止まった 場合 フィルター自働お掃除機能が付いている機種で、フィル... 詳細表示

  • 内部クリーン運転とは?

    「 内部クリーン運転 」 は、冷房や除湿 ( ドライ ) 運転の後に、送風や暖房運転を行ないます(約80~120分)。 室内機の内部を乾燥させることで、カビやニオイの発生を抑える運転です。 冷房や除湿 ( ドライ ) 運転後は、室内機の内部が結露し、ジメジメした状態になります。 そのままで放置すると、カ... 詳細表示

  • 水漏れ(エコキュート)

    ヒートポンプユニットの下が濡れている場合 エコキュートがお湯を沸かすときにできた結露水(空気中の水分が結露したもの)で故障ではありません。 ▼結露水が出るしくみ ・ヒートポンプユニットは、空気中から熱をうばって、お湯を作るための熱に変えています。 このと... 詳細表示

  • 取扱説明書のダウンロード方法

    取扱説明書は  D-SEARCH(空調製品情報検索サイト) からダウンロードできます。 ダウンロードの方法には[機種名から検索する方法 ] と[製品カテゴリから検索する方法] があります。 機種名から検索する方法 機種名、リモコン型式は以下の方法で確認できます。 ・機種名の表示位... 詳細表示

  • 内部クリーンランプ(緑)が点滅する

    内部クリーンランプ(緑色)の点滅は、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れと、お手入れサイン(内部クリーンランプ点滅)のリセットをしてください。 <ランプ表示例> 【ご注意】 ・内部クリーンおそうじランプ(緑色)の点滅は、ダストボッ... 詳細表示

  • 日常のお手入れと点検はどうしたらよいですか?

    ●こちらの説明図(PDF)をごらんください。日常のお手入れと点検を掲載しています。 ◆日常: ・リモコン、貯湯ユニット、ヒートポンプユニットの乾ぶき ・貯湯ユニットの水漏れの点検 ・ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口をふさいでいないかの点検 ・ふろ接続アダプターのフィルターの水洗い(フルオートの場合)... 詳細表示

  • エラーコード C4 が表示されている。

    ①電源プラグを抜き、5秒以上待ってから、もう一度電源プラグを差し込んで運転してください。②それでも解決しない場合は、以下の内容にしたがって対応してください。・集塵フィルターを袋から取り出さずに運転していた場合⇒集塵フィルターを袋から取り出して、取り付けなおしてください。・プレフィルターが目詰まりしている場合⇒プレ... 詳細表示

  • リモコンの電池交換方法

    電池が消耗していると、リモコン液晶部分のかすれや、表示が薄くなることがあります。 新しい電池に交換してリモコン表示が改善するか確認してください。 ※ 電池の交換時期は 約 1年です。使用状況によって交換時期が早まる場合があります。 リモコンの電池交換方法は 2種類ありますので、下記手順を参考に行なっ... 詳細表示

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