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『 よくあるご質問(FAQ) 』 内のFAQ

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  • 内部クリーンランプが点滅する

    内部クリーンランプ ( 緑色 ) の点滅は、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせしています。 ストリーマユニットのお手入れを行なってください。 ※「内部クリーン・おそうじランプ(緑色)」の点滅は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしていますのでご注意ください。 【 ご注意 】 お手入れの前... 詳細表示

  • エアコン専用ブレーカーの場所は?

    エアコンのブレーカーは分電盤の中にあります。 分電盤の場所はご家庭によりに異なりますが、 台所や洗面所に設置されていることが多いです。 設置場所がわからない場合は、 設置業者様 ( 工務店・電気店・管理会社 ) へご確認ください。 ** ご注意 ** メインブレーカーを切ると... 詳細表示

    • No:12424
    • 公開日時:2016/05/01 15:12
    • 更新日時:2017/12/12 16:07
    • カテゴリー: お手入れ
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:10609
    • 公開日時:2015/10/28 04:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 故障の可能性がある音について

    「 ピーピー 」 という音がなり続ける 運転を停止した状態で、電源プラグを抜く または エアコン専用のブレーカーを切り、約 1分待って、 再度 電源を入れて運転してください。 エアコン専用ブレーカーの場所は? ・ 音が止まった 場合 フィルター自働お掃除機能が付いている機種で、フィルターやダ... 詳細表示

  • ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプが橙色や赤色のまま

    センサー用空気取入れ口にホコリがたまっていませんか?⇒センサー用空気取入れ口に付着したホコリを掃除機で吸い取ってください。 ホコリを吸い取ってしばらく空気清浄運転を続けると、正常な状態に復帰します。 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2012/12/22 23:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • リモコンの電池交換方法

    電池が消耗していると、リモコン液晶部分のかすれや、表示が薄くなることがあります。 新しい電池に交換してリモコン表示が改善するか確認してください。 ※ 電池の交換時期は 約 1年です。使用状況によって交換時期が早まる場合があります。 リモコンの電池交換方法は 2種類ありますので、下記手順を参考に行なってくださ... 詳細表示

  • 故障ではなく お手入れや使い方で改善できる音について

    「 ポコポコ ・ ポンポン 」 などの木魚をたたくような音 気密性の高いお部屋では、エアコンのドレンホースから屋外の空気が入り、室内機で発生した結露水がスムーズに流れず、 ポコポコと音がすることがあります。 音がする原因や対策について、詳しくはこちら 「 カタカタ ・ ガタガタ 」 という... 詳細表示

  • 室外機から水がでる

    故障ではありません。 室外機から水が出ることがあります。 水が出る理由 ■ 冷房 ・ 除湿 ( ドライ ) 運転 の場合 ・ 冷房運転や除湿運転では、室外機の内部や配管の接続部が冷媒ガスで冷やされて少量の水滴が発生します。 ・ 室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機から排出されるド... 詳細表示

  • リモコンの操作でエアコンが反応しない

    タイトル: リモコンの操作でエアコンが反応しない リモコンの操作で、エアコンが反応しない場合、 「 リモコン側 」 か 「 エアコン本体側 」 の不具合の可能性があります。 下記の診断方法でご確認ください。 リモコン側の確認 [ リモコンの電池交換 ] [ リモコン信号 ( 赤外線 ) の... 詳細表示

  • すぐに運転しない

    「すぐに運転しない」 という症状は、エアコンの仕様によるもので故障ではないことがあります。 下記の 3点についてご確認ください。 1.運転開始直後に室内機から風がでない場合は、 3 ~ 10分ほど お待ちいただき、風が出るかご確認ください。 しばらく待って風が出れば、正常です。 ・ 冷房、除湿運転時は、室... 詳細表示

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