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『 よくあるご質問 』 内のFAQ

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  • ダストボックスのお手入れ方法とサインリセット方法(タイプ5)

    ダストボックスにホコリがたまるとリモコンの液晶画面に 「 ダストボックスおそうじ 」 を表示してお知らせします。 【 ご注意 】 お手入れの前に必ず、運転を停止し、電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切って行なってください。 ▼ダストボックスのお手入れ方法 ダス... 詳細表示

    • No:12457
    • 公開日時:2017/06/28 16:16
    • 更新日時:2019/07/04 13:10
    • カテゴリー: .
  • 室外機から水がでる

    故障ではありません。 室外機から水が出ることがあります。 水が出る理由 ■ 冷房 ・ 除湿 ( ドライ ) 運転 の場合 ・ 冷房運転や除湿運転では、室外機の内部や配管の接続部が冷媒ガスで冷やされて少量の水滴が発生します。 ・ 室外機の周辺が多量の水でぬれている場合は、室内機... 詳細表示

  • 「湯量設定」とは

    エコキュートが毎日自動で沸き上げるお湯の量(1日に使えるお湯の量)の設定です。過去1週間のお湯の使用量を反映させる「タンク湯量設定」と、ユーザーの好みで選択する「お好み湯量設定」の2種類があります。 詳細表示

    • No:10163
    • 公開日時:2015/05/28 01:30
    • カテゴリー: お取扱い
  • 部品保有期間について

    長年のご愛用、ありがとうございます。 ご購入から一定期間経過している場合、修理に必要な部品をご用意できず 修理できない可能性があります。 部品保有期間超過後も訪問・引取り点検は可能ですが、 修理ができなかった場合も出張(引取)点検費が発生致します。 ... 詳細表示

  • 室内機から変わった音がする。(店舗・オフィスエアコン)

    以下の音はエアコンの動作上する音ですので故障ではありません。 「シュー ・ シュルシュル ・チュルチュル」という水が流れるような音 エアコン内部に空気を暖めたり冷やしたりする冷媒が流れている音やドレンポンプが水を汲み上げている音です。 「プシュー」という音 霜取運転時(※)や運転停止時にエアコン内部の... 詳細表示

  • 「タンク湯量設定」とは

    湯量設定のひとつで、過去1週間のお湯の使用量に応じて、沸き上げ湯量を自動で調節するものです。「おまかせ」「たっぷり」「少なめ」の3種類があります。おまかせ:適切な湯量を沸き上げます。 >初期設定です。たっぷり:「おまかせ」より多めに、適切な湯量を沸き上げます。 >消費電力が増えることがあります。少なめ:お湯をあま... 詳細表示

    • No:10164
    • 公開日時:2015/05/28 01:25
    • カテゴリー: お取扱い
  • 本体表示部の「洗浄サイン」が点滅していますが?

    「プラズマイオン化部」の掃除が必要です。取扱説明書に記載の要領で「取り外し、清掃、洗浄、乾燥、再取付」を行ってください。添付ファイルでも手順を記載しています。▽説明図(PDF)参照はこちら 詳細表示

  • ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプの表示や性質が知りたい。

    ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプが、空気の汚れ具合を緑・橙・赤の3色の点灯でお知らせします。空気がキレイな場合は、緑表示です。●ハウスダスト、タバコ煙、花粉、ダニ、ペットの毛、ディーゼル粉塵を感知します。(タバコ臭はニオイセンサーでも感知します。)●湯気、油煙を感知することがあります。●次の場合、最初の7秒間... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2012/11/06 23:00
    • カテゴリー: お取扱い
  • 運転しない・運転中に止まる

    症状の詳細についてはこちらからご確認ください⇒[Q:「エアコンが運転しません」ページへ]                               ⇒[Q:「エアコンが運転中に止まる」ページへ] 想定される交換部品  室内機基板・室外機基... 詳細表示

    • No:11024
    • 公開日時:2016/05/23 18:40
    • 更新日時:2020/01/08 17:11
    • カテゴリー: ルームエアコン
  • ヒートポンプユニットから音がする。

    ・沸き上げ運転中や凍結防止運転中は運転音がします。・屋外温度が低いときは、運転音が大きくなる場合があります。 詳細表示

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