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よくあるご質問

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • 湿度が上がらない。

    ●室内湿度が低く、お部屋の壁材・床材などが乾燥しているときは、湿度が上がりにくくなることがあります。●ストーブなどで暖房していませんか? 暖房などで室温が上昇している際は、湿度が低下する場合があります。●適用床面積より広いお部屋で使用していませんか? 適用床面積の目安は、空気清浄機能では19畳までですが、加湿機能... 詳細表示

    • No:1853
    • 公開日時:2008/04/15 23:00
  • 水タンクに水を入れたのに加湿しない

    ●気化式加湿のため、湿度が高いときや寒い日は、水の減りかたはゆっくりになります。●加湿モードを「自動」で運転した場合、お部屋の湿度が高いと加湿運転を停止します。●加湿入/切ランプが点灯していますか?⇒ランプが消えている場合は、加湿入/切ボタンを押してください。●加湿フィルターユニットは正しく取り付けられていますか... 詳細表示

    • No:1849
    • 公開日時:2008/04/19 23:00
  • 水を入れたのに給水ランプが点灯する。

    ●加湿トレー内のフロートが水あかで動かなくなってませんか?⇒ブラシなどで水あかを取り除いてください。●加湿トレーが確実に取り付けられていますか?⇒「カチッ」と音がするまで本体に押し込んでください。●加湿トレー内のフロートが外れていませんか?⇒フロートをもとどおり取り付けてください。 詳細表示

    • No:1835
    • 公開日時:2008/05/03 23:00
  • 吹出口に異物を入れてしまったが、自分で分解して取り出せるか。

    吹出口や送風ファン部分は、お客様自身では分解できません。異物を入れてしまった場合は、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。 詳細表示

    • No:1862
    • 公開日時:2008/04/06 23:00
  • クリーンモニターランプが点滅している。(赤色)

    本体を大きく傾けたり、倒したりしていませんか?⇒本体を水平な場所に設置し、運転入/切ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2008/05/08 23:00
  • 吹出口からニオイがする。

    ●多人数での喫煙、焼肉などで一時的に室内にニオイが多量に発生していませんか?⇒運転していると徐々にニオイがなくなります。●本体を他のお部屋へ移動しましたか?⇒もとのお部屋のニオイがする場合があります。しばらく運転を行なってください。●お部屋に常時ニオイを発生させるものはありませんか? (塗装、新しい家具、壁紙、ス... 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2008/05/06 23:00
  • お部屋の湿度計と本体の湿度表示が異なる。

    同じお部屋でも、空気の流れにより湿度・湿気にムラが生じるためです。湿度表示は目安としてご使用ください。 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2008/04/16 23:00
  • 加湿運転中に蒸気が見えないのですが…

    水を沸騰させて蒸気を出す方法ではなく、加湿フィルターに風を当てて気化させる方式のため、蒸気は見えません。 詳細表示

    • No:1850
    • 公開日時:2008/04/18 23:00
  • ストリーマユニットを掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯

    ●ストリーマユニットが確実に取り付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットにお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かしてください。 詳細表示

    • No:1834
    • 公開日時:2008/05/04 23:00
  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ストリーマユニットの針先が汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が小さい時にはストリーマ運転を停止します。 詳細表示

    • No:1859
    • 公開日時:2008/04/09 23:00

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