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よくあるご質問

『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • ストリーマユニットを掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯

    ●ストリーマユニットが確実に取り付けられていますか?⇒ストリーマユニットを奥まで差し込んでください。●ストリーマユニットにお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かしてください。 詳細表示

    • No:1729
    • 公開日時:2008/08/17 23:00
  • 吹出口からニオイがする。

    ●多人数での喫煙、焼肉などで一時的に室内にニオイが多量に発生していませんか?⇒運転していると徐々にニオイがなくなります。●本体を他のお部屋へ移動しましたか?⇒もとのお部屋のニオイがする場合があります。しばらく運転を行なってください。●お部屋に常時ニオイを発生させるものはありませんか? (塗装、新しい家具、壁紙、ス... 詳細表示

    • No:1727
    • 公開日時:2008/08/19 23:00
  • 湿度が上がらない。

    ●室内湿度が低く、お部屋の壁材・床材などが乾燥しているときは、湿度が上がりにくくなることがあります。●ストーブなどで暖房していませんか? 暖房などで室温が上昇している際は、湿度が低下する場合があります。●適用床面積より広いお部屋で使用していませんか? 適用床面積の目安は、空気清浄機能では25畳までですが、加湿機能... 詳細表示

    • No:1750
    • 公開日時:2008/07/27 23:00
  • ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプが橙色や赤色のまま

    センサー用空気取入れ口にホコリがたまっていませんか?⇒センサー用空気取入れ口に付着したホコリを掃除機で吸い取ってください。 ホコリを吸い取ってしばらく空気清浄運転を続けると、正常な状態に復帰します。 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2008/08/16 23:00
  • 「故障かな?」の項目に従って調べても改善しない。

    「故障かな?」の項目に従ってお調べいただき、なお異常があるときは、必ず運転を停止して電源プラグを抜き、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに点検・修理をご相談ください。 詳細表示

    • No:1767
    • 公開日時:2008/07/10 23:00
  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ストリーマユニットの針先が汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が小さい時にはストリーマ運転を停止します。 詳細表示

    • No:1756
    • 公開日時:2008/07/21 23:00
  • ストリーマユニットの金属部分に、こげたような跡がある。

    ストリーマ放電の跡で、異常ではありません。 詳細表示

    • No:1755
    • 公開日時:2008/07/22 23:00
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。 詳細表示

    • No:9740
    • 公開日時:2008/08/20 22:00
  • 水タンクに水を入れたのに加湿しない

    ●気化式加湿のため、湿度が高いときや寒い日は、水の減りかたはゆっくりになります。●加湿モードを「自動」「のど・はだ」で運転した場合、お部屋の湿度が高いと加湿運転を停止します。●加湿入/切ランプが点灯していますか?⇒ランプが消えている場合は、加湿入/切ボタンを押してください。●加湿フィルターユニットは正しく取り付け... 詳細表示

    • No:1746
    • 公開日時:2008/07/31 23:00
  • 「ピーッピーッピーッ」と鳴り、加湿切換のランプが3つ同時点滅

    温度・湿度センサーが故障しています。販売店またはダイキンコンタクトセンターへご相談ください。 詳細表示

    • No:1720
    • 公開日時:2008/08/26 23:00

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