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『 故障かな? 』 内のFAQ

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  • ユニット1・2を掃除したが洗浄ランプが消えない・すぐ点灯する

    ●ユニット1・ユニット2が確実に取り付けられていますか?⇒ユニット1を「カチッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にお手入れ時の水滴や洗剤、せんいクズが残っていませんか?⇒お手入れ後は、洗剤やせんいクズが残らないように十分水洗いし、完全に乾かし...

    • No:1619
    • 公開日時:2008/12/05 23:00
  • イオン化線が切れてしまったのですが…。

    イオン化線が切れてしまったときは、交換が必要ですので、お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターに修理依頼ねがいます。お客様自身では交換しないでください。

    • No:1650
    • 公開日時:2008/11/04 23:00
  • ストリーマ放電の音がしなくなった。

    ●ユニット2の針先が汚れていませんか?⇒お手入れをしてください。●ストリーマの出力を「低め」に設定していませんか? ストリーマの出力設定が「低め」の場合、風量が「しずか」「弱」の時にはストリーマ運転を停止します。

    • No:1646
    • 公開日時:2008/11/08 23:00
  • ハウスダスト(ホコリセンサー)ランプが橙色や赤色のまま

    センサー用空気取入れ口にホコリがたまっていませんか?⇒センサー用空気取入れ口に付着したホコリを掃除機で吸い取ってください。 ホコリを吸い取ってしばらく空気清浄運転を続けると、正常な状態に復帰します。

    • No:1620
    • 公開日時:2008/12/04 23:00
  • 運転中、「パチパチ」「ジー」という音がする。

    ●ユニット1・ユニット2が確実に取付けられていますか?⇒ユニット1を「カチャッ」と音がするまで押し込んでください。 ユニット2を奥まで確実に差し込んでください。●ユニット1・ユニット2にホコリなどが付着していませんか?⇒お手入れをしてください。

    • No:1632
    • 公開日時:2008/11/22 23:00
  • 加湿運転中、「カチッ」という音がする。

     加湿運転が運転/停止する際に、加湿フィルターユニットを回転させるモータを入/切するため、「カチッ」という音が発生する場合があります。

    • No:1627
    • 公開日時:2008/11/27 23:00
  • 現在しつどランプ点滅でエラーコードCC。

    しつどセンサーが故障しています。⇒お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターにご相談ください。

    • No:1616
    • 公開日時:2008/12/08 23:00
  • 現在しつどランプ点滅でエラーコードAH。

    脱臭フィルターが外れている、または正しく取り付けられていますか?⇒脱臭フィルター取付け部を確認してください。

    • No:1614
    • 公開日時:2008/12/10 23:00
  • 加湿トレーや加湿トレー内の水が赤色、茶色に変色する。

    水タンク内に水が長期間放置された状態ですと、水分中の雑菌が繁殖し、水が変色することがあります。定期的に水タンク内の水の交換と、水タンク、加湿トレーの清掃をお願い致します。

    • No:9739
    • 公開日時:2008/12/14 22:00
  • インターネットで購入した時の、メーカー保障期間は。

    販売元と購入日を証明するものがあれば、原則としては1年間の保証が効きます。ただし、個人出品のネットオークションなどの場合は、最初に正規の販売元から購入してから1年間が保障期間となります。転売から1年ではありません。また、転売の際などに部品が紛失した場合や故意に破損されたような場合は、保証の対象外になります。

    • No:1658
    • 公開日時:2008/10/27 23:00

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